이번에 집 전체 공간을 타일로 마감하면서 케라폭시 줄눈 시공을 받았습니다. 앞선 타일 공정에서 업자와의 소통 문제로 스트레스를 정말 많이 받았는데, 다행히 줄눈 시공하시는 분은 성실하게 작업해주셔서 믿고 맡겼습니다.
공간이 넓다 보니 작업 시간이 꽤 걸리셨는데, 연락도 없이 다음 날 새벽까지 작업을 마무리해주셨더라고요. 알고 보니 이전 타일 작업자가 청소를 제대로 안 하고 마무리를 엉망으로 해놓은 상태라, 줄눈 시공자분께서 그걸 다 정리하며 깨끗하게 시공하시려고 애를 많이 쓰신 상황이었습니다.
그런데 시공 다음 날 확인해보니 타일에 얼룩이 있는 부분이 발견되었습니다. 제가 직접 닦아보려다가 혹시나 하는 마음에 시공자분께 문의 전화를 드렸고, 한 시간 넘는 거리를 다시 방문하셔서 처리를 해주셨습니다.
인테리어를 진행하며 정말 다양한 업자분들을 만나는데, 이번 줄눈 시공자분처럼 책임감 있고 금액적으로도 합리적인 분을 만나서 다행이라고 생각합니다. 다만 제가 초보라 이런 얼룩 처리가 일반적인 AS 범위에 들어가는 것인지, 아니면 시공자의 특별한 배려인지 판단이 잘 서지 않아 질문 남깁니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 6
초**퍼
새벽까지 작업하셨다니 정말 고생 많으셨겠네요. 보통 그 정도 거리면 출장비 따로 받는 경우도 많은데 그냥 와주신 건 정말 양심적인 분을 만나신 것 같습니다.
먼***해
맞아요, 저도 그 부분이 정말 감사하더라고요. 반셀프로 진행하면서 멘탈 나갈 뻔했는데 줄눈에서 힐링했습니다.
반셀끝
이 사례에서는 이전 공정의 청소 상태가 불량했음에도 불구하고 줄눈 시공자가 이를 보완하여 작업한 점과, 시공 후 발생한 타일 얼룩을 거리와 관계없이 재방문하여 처리한 점이 핵심입니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
타***아
얼룩이 정확히 어떤 종류였나요? 케라폭시 같은 에폭시 줄눈은 잔여물이 남으면 지우기 힘들어서 시공자가 직접 처리해주는 게 가장 확실하긴 합니다.
먼***해
오셔서 전용 제품으로 지워주신 것 같습니다.
예***이
금액까지 합리적이었다니 정보 공유 부탁드려도 될까요? 저도 화장실 줄눈 고민 중이라 상담받아보고 싶네요.