업체 포트폴리오만 보고 계약했다가... 입주청소부터 타일까지 멘붕 왔던 경험담
구***인
이번에 45평 아파트 셀인하면서 정말 많은 분을 만났는데, 진짜 무서운 건 '예상치 못한 소통 부재'였어요.
타일 업체는 응대도 너무 친절하시고 문제 생겼을 때도 척척 해결해주셔서 믿음이 갔거든요. 그런데 막상 결과물을 보니 만족스럽지는 않더라고요. ㅠㅠ 기술적인 부분은 별개로, 작업자의 손길이 닿는 디테일은 또 다른 문제였던 것 같아요.
특히 제일 후회되는 건 입주청소예요. 분명 계약금도 넣고 당부도 드렸는데, 당일 소통도 잘 안 되고 청소 안 된 곳이 너무 많아서 정말 당황스러웠거든요. 2000~3000만원 선으로 공사하면서 정말 신경 많이 썼는데 말이죠.
결국 셀인은 '이분이 일을 잘하나'만큼이나 '얼마나 책임감 있게 소통해주시나'가 중요한 것 같아요. 단순히 후기나 사진만 보지 마시고, 직접 소통해보면서 문제가 생겼을 때 어떻게 대응해주실 분인지 꼭 확인해보세요! 아는 만큼 보이고, 아는 만큼 아낄 수 있더라고요.
입주청소, 답부터 들어볼까요?
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황금달팽이
후기 15개 · 경기 성남
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 3
초***러4/2
저도 청소 업체 때문에 진짜 눈물 날 뻔했어요... 공감합니다 ㅠㅠ 업체 선정할 때 진짜 꼼꼼히 봐야 해요.
인***무4/2
타일은 응대가 좋으셨다니 그나마 다행이에요. 그래도 결과물이 아쉬우시다니 제가 다 속상하네요 ㅠㅠ
꼼***인4/3
혹시 업체 선정하실 때 소통 능력을 확인하는 본인만의 노하우가 또 있으신가요? 궁금해요!
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