AS 기간 2년 보고 결정했는데 연락 두절된 상황

작년 8월에 공사 마치고 들어온 지 벌써 반년이 넘었네요. 처음에는 AS 기간이 2년이나 된다고 해서 마음 편하게 계약했거든요. 근데 시공 끝나고 며칠 지나지도 않았는데 벌써부터 하자가 눈에 띄더라고요.

천장 모서리 쪽에 실금이 가 있고, 벽면 모서리는 퍼티 작업이 덜 됐는지 푹 꺼진 부분이 그대로 남아있어요. 하단에는 누수도 아닌데 누렇게 변색된 자국까지 올라왔고요. 처음엔 금방 고쳐주시겠지 하고 믿고 기다렸는데, 겨울 지나면 해주겠다고 하셔서 꾹 참고 기다린 게 벌써 몇 달째예요.

결국 참다 못해 4월에 다시 연락을 드려봤는데도 계속 답이 없으셔서 너무 막막해요. 독촉하면 혹시라도 아예 안 와주실까 봐 연락도 못 하고 있는데, 이런 경우 다른 업체 불러서 보수하는 게 가능할지 모르겠어요. 티 안 나게 깔끔하게 고칠 수 있을지도 걱정이네요.