작년 8월에 공사 마치고 들어온 지 벌써 반년이 넘었네요. 처음에는 AS 기간이 2년이나 된다고 해서 마음 편하게 계약했거든요. 근데 시공 끝나고 며칠 지나지도 않았는데 벌써부터 하자가 눈에 띄더라고요.
천장 모서리 쪽에 실금이 가 있고, 벽면 모서리는 퍼티 작업이 덜 됐는지 푹 꺼진 부분이 그대로 남아있어요. 하단에는 누수도 아닌데 누렇게 변색된 자국까지 올라왔고요. 처음엔 금방 고쳐주시겠지 하고 믿고 기다렸는데, 겨울 지나면 해주겠다고 하셔서 꾹 참고 기다린 게 벌써 몇 달째예요.
결국 참다 못해 4월에 다시 연락을 드려봤는데도 계속 답이 없으셔서 너무 막막해요. 독촉하면 혹시라도 아예 안 와주실까 봐 연락도 못 하고 있는데, 이런 경우 다른 업체 불러서 보수하는 게 가능할지 모르겠어요. 티 안 나게 깔끔하게 고칠 수 있을지도 걱정이네요.
댓글 8
하***워
저도 예전에 천장 실금 때문에 업체랑 한참 실랑이했어요. 연락 안 되면 내용증명이라도 보내야 하나 고민되더라고요.
기***침
진짜 너무 답답해요. 내용증명까지 보내야 할 상황이 올까 봐 무서워요.
도**인
벽면 꺼진 부분은 퍼티 작업 다시 하고 도배 새로 해야 할 수도 있어서 비용이 꽤 들 수도 있어요.
이***중
저도 이번에 계약할 때 AS 기간 제일 먼저 물어봤는데, 기간보다 연락이 잘 되는지가 진짜 중요한 것 같아요.
기***침
맞아요. 2년 보장이라는 말만 믿고 있었는데 소통이 안 되니까 너무 허탈해요.
마**랑
하단 변색된 건 결로 때문인지 확인해 보셨어요? 누수 아니면 습기 문제일 수도 있더라고요.
초**인
다른 업체 불러서 보수하는 건 가능하긴 한데, 나중에 원래 업체에 책임 묻기가 더 힘들어질 수도 있더라고요.
꼼***인
저도 예전에 업체가 연락 안 돼서 결국 다른 곳 불러서 해결했어요. 돈은 더 들었지만 속은 편하더라고요.