입주청소와 새집증후군 시공 직후 발생한 마루 들뜸 현상 원인 판별 방법

신축 아파트 입주를 앞두고 어제 입주청소를 마쳤고, 당일에 바로 이어서 새집증후군 시공을 진행했습니다. 그런데 오늘 시공이 끝났다는 연락을 받고 집에 방문해보니 거실과 복도 일부 구간의 마루가 위로 붕 떠 있는 현상을 발견했습니다.

새집증후군 업체에서는 베이크아웃 효과를 내기 위해 보일러 온도를 강하게 올렸다고 하는데, 방문 당시 집 안 온도가 35도에 육박할 정도로 매우 더운 상태였습니다. 갑작스러운 고온 노출로 인해 마루가 수축 팽창하며 들뜬 것인지 의심이 갑니다.

다른 한편으로는 입주청소 과정에서 바닥 세정제를 과하게 사용했거나, 물기가 제대로 제거되지 않은 상태에서 보일러를 가동해 습기가 갇히면서 문제가 생긴 건 아닌지 혼란스럽습니다. 주변 이웃들 중에서도 청소 후에 마루가 떴다는 사례를 몇 번 들어서 더 걱정이 됩니다.

현재 제가 고민하고 있는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 보일러를 끄고 자연스럽게 온도를 낮추며 마루가 다시 가라앉기를 기다려보는 것, 둘째는 입주청소 업체에 과습 여부를 확인하고 보상을 요청하는 것, 셋째는 새집증후군 업체의 급격한 온도 상승 책임을 묻는 것입니다.

이런 증상이 단순 일시적인 현상인지, 아니면 자재 손상으로 봐야 하는지 판단 기준이 궁금합니다. 또한 신축인데 이런 경우 아파트 건설사에 하자 보수 신청을 해서 처리받을 수 있는 사안일까요?