케라폭시와 폴리우레아 줄눈 시공 후 AS 범위와 보수 기준 질문드립니다

안녕하세요. 눈팅만 하다가 처음으로 글 써봅니다. 작년 말에 매매한 아파트에 입주하면서 숨고를 통해 줄눈 시공을 진행했습니다. 안방과 거실 화장실 바닥은 케라폭시로, 샤워부스는 폴리우레아로 시공하고 들어왔는데 완성도를 보니 한숨이 나오더라고요.

가장 먼저 발견한 건 줄눈 한 줄을 아예 시공하지 않고 누락한 부분이었습니다. 바로 AS를 신청했는데, 타지역이라는 이유로 8개월 동안 방문을 미루시더라고요. 결국 남편이 계속 연락한 끝에 이번 주 금요일에 드디어 방문하시기로 했습니다.

방문하시기 전에 제가 AS 받고 싶은 부분들을 쭉 정리해 보았는데, 전문가가 아니다 보니 어디까지 보수를 요청하는 게 맞는지, 아니면 그냥 제가 눈감고 지나가야 하는 수준인지 판단이 잘 안 서네요.

현재 안방 화장실과 거실 화장실 곳곳에 마감이 아쉬운 부분들이 보입니다. 특히 케라폭시 시공 부위에 구멍이 난 곳이 있는데, 이 부분을 메우고 싶습니다. 보수할 때 필요한 장비를 챙겨오실 수 있도록 미리 내용을 전달해 드리는 게 맞을까요? 여러분의 참견 부탁드립니다.