줄눈 시공 후 타일 파손과 표면 요철이 발견되었는데 보수를 맡겨도 될까요

먼***해

부모님 댁 근처로 이사하시게 되어 가볍게 수리만 해서 입주하시도록 도와드리고 있었습니다. 제가 평소에 줄눈 관리가 편하다는 이야기를 많이 들어서 이번에 줄눈 시공을 따로 진행해 드렸습니다.

그런데 시공 완료 후 확인해 보니 상태가 너무 좋지 않습니다. 타일 끝부분이 깨져 나간 곳들이 여러 군데 보이고, 줄눈 표면 마감이 제대로 안 되었는지 울퉁불퉁하고 뾰족하게 튀어나온 부분들이 많습니다. 맨발로 샤워를 하다가 다칠 것 같아 걱정이 될 정도입니다.

더욱 속상한 점은 보양 작업이 전혀 없었다는 것입니다. 비닐로 분진을 막지 않고 작업하셔서 이미 입주청소가 끝난 집인데 온 집안이 백시멘트 가루로 뒤덮였습니다.

사장님께서 연락을 받고 오셔서 보수를 해주겠다고 하시는데, 이미 타일이 깨진 상황이라 다시 작업을 맡겼다가 타일이 더 망가지는 것은 아닐지 불안합니다. 이 상황에서 사장님께 보수를 다시 맡겨도 괜찮을지, 아니면 다른 방법을 찾아야 할지 판단이 서지 않습니다.

줄눈, 답부터 들어볼까요?

이 글 공정에서 골라봤어요

기억홈케어

후기 15개 · 서울 동대문

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 5

타***명8/21

타일 이빨 나간 건 생각보다 흔하긴 하지만, 표면이 뾰족할 정도면 마감이 너무 성의 없었네요. 사진 찍어두신 거 있으신가요?

먼***해8/21

네, 너무 화가 나서 몇 장 찍어두고 바로 나왔습니다. 다시 보니 정말 심각하더라고요.

반*끝8/21

우선 타일 파손 부위의 정확한 크기와 개수를 파악하시고, 표면 요철이 전체적인 현상인지 특정 구역에 집중되었는지 확인하시기 바랍니다. 보수 진행 전, 기존 시공자가 파손 원인을 어떻게 진단하는지 먼저 듣고 그에 따른 구체적인 복구 계획을 서면이나 메시지로 확답받으신 후 결정하시는 것을 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

초**퍼8/21

입주청소까지 다 된 집에 가루 날린 건 정말 너무하시네요. 보수 맡기기 전에 청소 상태부터 제대로 해결해달라고 하셔야 할 것 같습니다.

먼***해8/21

맞아요. 청소 다 된 집인데 다시 가루 범벅이 된 걸 보니 정말 막막합니다.

줄눈 최신 글

같은 공정의 질문과 경험을 최신순으로 모았어요.

줄눈 글 모두 보기

줄눈 시공 이야기

사진으로 보는 인테리어 사례