구축 올리모델링 후 입주청소 마감 상태와 싱크볼 변색 대응 방법 문의

구축 아파트를 매매해서 전체 리모델링을 마치고 드디어 입주청소까지 진행했습니다. 그런데 청소 결과가 너무 실망스러워 어떻게 대처해야 할지 고민입니다.

우선 예약 당시 안내받았던 살균 소독이나 청소 범위가 제대로 지켜지지 않았습니다. 작업 인원 3명이 오셔서 24평인데 3시간 만에 끝내고 가셨는데, 나중에 확인해보니 몰딩에 도배풀이 그대로 남아있고 욕실 곳곳에 녹 자국이 보입니다.

가장 큰 문제는 새로 설치한 싱크볼입니다. 퇴실 전 검수 때 물얼룩 같은 것이 보여서 닦아달라고 요청했더니, 작업자분이 약품 같은 것을 뿌리고 가셨습니다. 그런데 다음 날 확인해보니 약품을 뿌린 자리에 녹이 올라왔습니다. 바로 AS를 요청해 닦아내긴 했지만, 완전히 원상복구 되지는 않은 상태입니다.

이에 대해 새 제품으로 교체를 요구했으나, 업체 측에서는 나중에 마른걸레로 닦으라고 했는데 그렇게 하지 않아서 생긴 일이라며 제 탓을 하고 배째라는 식으로 나옵니다. 답답한 마음에 소비자고발센터에 글을 올렸더니, 이제는 개인정보 운운하며 글을 내리라고만 연락이 오네요.

이 상황에서 단순히 잊고 넘어가야 하는 건지, 아니면 교체 요구를 계속 밀어붙여야 하는 건지 판단이 서지 않습니다. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.