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줄눈 시공 후 마감이 엉망인데 원상복구와 재시공 비용 처리를 어떻게 해야 할까요

먼***집17일 전

입주 전에 줄눈 시공을 맡겼는데 결과물을 보니 너무 충격적입니다. 전문가에게 맡기면 평타는 치겠지라고 안일하게 생각했다가 낭패를 봤어요.

사진을 보시면 아시겠지만, 백시멘트를 거의 제거하지 않고 그 위에 덧방하듯 작업한 부분이 많습니다. 전체적으로 성의가 없다는 느낌이 강하고 실력 부족으로 보여서 도저히 이 상태로는 입주할 수 없을 것 같습니다.

다른 업체에 문의해보니, 이전 시공분이 원상복구 된 상태가 아니면 재시공 시 손이 많이 가기 때문에 추가 금액이 발생한다고 합니다. 그래서 초기 시공업체에 원상복구를 요청하고 환불을 받는 방향으로 논의 중입니다.

그런데 초기 업체 쪽에서 원상복구는 해주겠으나, 재시공 업체에는 이번이 재시공이라는 말을 하지 말고 그냥 새로 시공하는 것처럼 말해서 진행하라는 황당한 답변을 받았습니다. 싸우고 싶지 않아 원금 환불만 받고 빠르게 마무리하고 싶지만, 이 상황에서 비용 처리를 어떻게 하는 것이 현명할지 고민입니다.

혹시 저처럼 줄눈 재시공 겪으신 분들 계신가요. 원상복구 범위나 비용 청구 관련해서 조언 부탁드립니다.

줄눈, 답부터 들어볼까요?

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기억홈케어

후기 15개 · 서울 동대문

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

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타***아17일 전

원상복구 해주겠다는 말만 믿지 마시고, 실제로 백시멘트가 어디까지 제거되는지 꼭 확인하세요. 대충 긁어내기만 하면 재시공 업체에서 또 추가금 부를 겁니다.

먼***집17일 전

맞아요, 그 부분이 제일 걱정입니다. 제대로 파내지 않고 겉만 걷어낼까 봐 계속 확인하려고요.

반*끝17일 전

이 사례에서는 먼저 기존 시공물이 얼마나 깊게 충진되었는지, 그리고 백시멘트 제거가 어느 정도 이루어졌는지를 육안으로 판별하는 것이 우선입니다. 제거 작업의 범위에 따라 재시공 견적이 크게 달라지므로, 원상복구 완료 후 상태를 사진으로 남겨 재시공 업체와 공유하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

초**인17일 전

재시공 업체에 재시공이라고 말하지 말라는 건 진짜 너무하네요. 나중에 하자 보수 책임 소재가 불분명해질 수 있으니 솔직하게 말씀하시는 게 나을 것 같아요.

꼼***감17일 전

덧방식으로 시공했다면 나중에 줄눈이 통째로 떨어질 위험이 큽니다. 환불 받으시고 제대로 된 업체 찾아서 제거 작업부터 확실히 하시는 게 정신 건강에 이롭습니다.

구***기17일 전

사진 보니 정말 심하시네요. 원상복구 비용이랑 재시공 추가금 차액까지 청구할 수 있는지 확인해보세요.