턴키 업체 연락 두절로 미시공 상태에서 입주했는데 이후 처리 어떻게 하나요

턴키 업체에 맡겨 진행했는데 공사 마무리가 엉망인 상태에서 결국 업체가 마감도 하지 않고 도망갔습니다. 잔금도 안 받은 상태인데 연락까지 완전히 두절되었네요. 오히려 제가 따로 결제한 금액이 더 많아서 돈을 더 줘야 하는 상황이라 그런지 잔금 정산도 미루고 미시공 상태로 그냥 가버렸습니다.

결국 이사는 들어와서 살고는 있는데, 업체 선택을 잘못해서 지난 7개월 동안 정신적으로나 체력적으로 너무 힘든 시간을 보냈습니다. 나중에 알고 보니 대표자 이름을 가족 이름으로 바꿔가며 운영하던 곳이더라고요.

그나마 다행인 건 제가 따로 알아보고 진행했던 세라믹, 줄눈, 청소, 탄성코트 시공은 만족스럽게 끝났습니다. 특히 줄눈은 커뮤니티에서 다섯 군데 정도 비교해보고 결정했는데, 가격이 합리적이었고 사장님이 꼼꼼하게 작업해주셔서 만족합니다. 도기 세팅 때 한 번 더 방문해주시고 입주 선물까지 챙겨주셔서 감사했습니다.

완성된 사진을 찍어두지 못한 채로 이사를 와서 예쁜 사진이 거의 없네요. 지금은 줄눈 사진 정도만 올릴 수 있을 것 같습니다. 첫 집에서도 줄눈 만족도가 높았는데 이번 집의 줄눈 시공 결과도 만족스럽습니다.

이렇게 업체가 무책임하게 사라진 경우, 남은 미시공 부분에 대해 어떻게 판단하고 대처해야 할지 막막합니다. 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요