턴키 업체 선정 시 설계 능력과 도면 공유 여부를 어떻게 판단해야 할까요

현재 올수리 공사를 진행 중인데, 업체 선정 단계에서 놓친 부분이 있어 고민입니다. 처음 계약할 때는 면허 여부와 소통 능력, 양심적인 태도 위주로 봤는데 막상 공사가 시작되니 설계 능력이 얼마나 중요한지 뼈저리게 느끼고 있습니다.

설계 과정이 생략되다 보니 현장에서 그때그때 저에게 어떻게 할지 정하라고 하십니다. 이 과정에서 문제가 계속 생기는데, 단열 작업 후 벽에 단차가 생겨 마감을 고르게 해달라고 하니 추가금을 요구하시네요. 욕실 바닥 난방 배선을 10cm 정도 줄여놨다고 하는데, 이걸 다시 작업하자니 또 추가금이 발생한다고 해서 일단 그냥 두기로 했습니다.

가장 스트레스 받는 건 라인이 맞지 않는 점입니다. 샷시 라인과 가구 라인을 맞추지 못하는 상황인데, 심지어 제가 원하는 중문을 미리 말씀드렸음에도 업체에서 만들어놓은 중문틀이 작아서 설치가 불가능해졌습니다. 이걸 다시 작업하려면 제가 추가금을 부담해야 한다며 인정을 안 하시네요. 결국 저는 싸우기 싫어서 하고 싶었던 중문을 포기했습니다.

다행히 작업팀은 좋으신지 샷시, 전기, 목공 자체는 깔끔하게 나오고 있습니다. 하지만 설계 없이 주먹구구식으로 진행되니 추가금 파티가 이어지고 라인 문제가 발생해도 책임지지 않는 상황입니다. 알고 보니 최근에 해당 업체에서 설계 직원을 구인 중이더라고요.

저처럼 라인이나 디테일에 예민한 사람이 업체 상담 때 설계 능력을 확인할 수 있는 구체적인 방법이 있을까요. 중간에 변경 사항이 생겼을 때 도면을 수정해서 공유해 주는지 물어보는 것 외에 또 확인해야 할 점이 있는지 궁금합니다.