턴키 공사 중 자재 변경과 대금 요구, 입주 일정 겹친 상황에서 어떻게 판단해야 할까요
턴키로 인테리어를 진행 중인데 스트레스가 너무 심해 조언을 구합니다. 계약 후 공사를 시작했는데, 공정 중간마다 자재 발주를 이유로 계속해서 추가 대금을 요구하셨습니다. 돈을 주지 않으면 공사를 진행할 수 없다는 식으로 말씀하셔서 결국 공사 대금의 90퍼센트 정도를 이미 지급한 상태입니다.
자재 문제도 계속 발생하고 있습니다. 처음 계약 때는 고급 벽지로 진행하기로 했으나, 나중에 일반 실크벽지로 되어 있다며 추가금을 요구하셨습니다. 세부 사항에는 고급 벽지로 명시되어 있었지만 금액은 일반 실크로 책정했다는 설명이었습니다. 그런데 정작 시공된 제품이 계약한 것과 다른 제품인 것을 발견했습니다. 다시 시공하면 일정이 늦어진다고 하여, 보이지 않는 팬트리와 옷방은 그대로 두고 거실과 방만 다시 시공했습니다.
욕실 세면대 역시 베이지색 트라버틴으로 하기로 했으나, 갑자기 재고가 없다며 선택지 없이 한 가지 색상만 가능하다고 하셨습니다. 계약대로 해달라고 요청하니 도기 설치가 끝난 뒤에나 제품이 온다며 설치비를 따로 요구하셨고, 이 부분은 싸워서 계약대로 진행하기로 했습니다.
오늘 싱크대와 붙박이장 설치 날이라 방문했는데, 신청한 크림화이트가 아닌 도브화이트 색상이 시공되고 있었습니다. 즉시 공사를 중지시켰는데, 재발주 후 재시공하려면 일주일이 걸린다고 합니다. 문제는 목요일에 입주청소가 예약되어 있고 금요일에는 가구와 가전이 들어오며 월요일에는 이사를 해야 한다는 점입니다. 청소 업체는 일정이 꽉 차서 하루이틀도 미룰 수 없다고 합니다.
업체 사장님은 입주청소를 먼저 하고 싱크대를 시공하자고 하시며, 그사이 발생하는 먼지는 본인이 청소기로 치우겠다고 하십니다. 이 상황에서 청소를 먼저 진행하고 가구를 들이는 것이 맞을지, 아니면 다른 방법이 있을지 판단이 서지 않습니다.
턴키, 답부터 들어볼까요?
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지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 11
대금을 90퍼센트나 미리 주신 게 너무 위험한 상황이네요. 보통 잔금은 마감 확인 후 지급하는 게 원칙인데, 현재 상황에서 업체가 책임감 있게 마무리해줄지 의문입니다.
당시에 안 주면 공사가 멈출 것 같다는 압박감이 커서 고분고분하게 다 드렸습니다. 제가 너무 미련했네요.
입주청소 후에 싱크대 재시공하면 먼지와 가루가 엄청나게 날릴 텐데, 사장님이 청소기로 밀어준다는 말만 믿고 진행하시기엔 너무 위험해 보입니다.
벽지나 세면대 건처럼 계약서에 명시된 내용이 있는데도 계속 말을 바꾸는 건 심각한 문제입니다. 다른 마감 부분에서도 비슷한 일이 있을 수 있으니 전수 조사가 필요해 보여요.
맞습니다. 이미 몇 가지를 발견해서 지금은 하나하나 다 대조하며 확인하고 있습니다.
입주청소 일정을 못 미루신다면 정말 난감하시겠어요. 가전 가구 들어오기 전에는 무조건 시공이 끝나야 하는데, 싱크대 재시공 기간 일주일이면 이사 날짜와 정면으로 충돌하시네요.
청소 후에 싱크대 설치하면 바닥 보양부터 다시 해야 하고, 설치 과정에서 발생하는 톱밥과 분진이 집 전체에 퍼집니다. 청소 업체가 다시 와야 할 수준일 거예요.
사장님이 청소기로 해주겠다는 제안은 현실적으로 불가능한 대안 같습니다. 전문 청소 업체가 한 작업을 개인 청소기로 대체할 수는 없으니까요.
동감합니다. 특히 주방 쪽은 가루가 정말 많이 날려서 일반 청소기로는 한계가 명확합니다.
벽지 제품을 바꿔치기한 걸 발견하셨을 때 정말 놀라셨겠어요. 보이지 않는 곳은 그냥 두셨다고 했는데, 나중에 후회하시지 않을지 걱정됩니다.
현재 욕실 타일만 되고 마감이 안 된 상태라면, 싱크대 재시공 기간 동안 다른 마감 공정들을 최대한 앞당겨서 끝낼 수 있는지 협의해 보세요.
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