공정 직전 업자 도주로 인한 마감 하자 수습과 손해배상 청구 가능 여부 질문드립니다

반셀프 인테리어 카페에서 불량 업자 사례를 볼 때만 해도 제 일이 될 줄은 몰랐습니다. 믿고 맡겼던 업자가 도배 전날 갑자기 현장에서 도주하는 일이 발생했습니다.

상황을 보니 몰딩 색상을 서로 다른 제품으로 섞어서 붙여놓았고, 여기저기 하자가 가득합니다. 문틀은 대충 끼워져 있고 바닥 미장도 안 된 상태인데, 다음 날이 도배 일정인 것을 알면서도 현장에서 사라졌습니다. 자재 업그레이드 비용과 공사 대금을 이미 지급했음에도 불구하고, 도주 후에 가짜 정산서를 내밀며 추가 입금을 요구하며 공사를 인질로 잡고 있는 상황입니다.

당장 목공 작업이 필요한 부분들이 있고 도배와 필름 공정이 코앞이라 정말 막막했습니다. 다행히 일정을 조정해 주신 전기 조명 사장님과 새로 섭외한 목공 사장님 덕분에 뚫려 있던 인터폰 자리와 싱크대 철거 부분 미장을 밤늦게 겨우 해결할 수 있었습니다. 템바보드 역시 불량 시공이라 도배 전날 급하게 뜯어냈습니다.

결국 퍼티 작업과 그라인더 작업 등 도배 공정을 최대한 꼼꼼히 진행해 주신 덕분에 도배는 마쳤습니다. 천장까지 같은 벽지로 진행하니 훨씬 고급스럽고 만족스럽지만, 정신적인 스트레스가 너무 큽니다.

이미 돈을 더 낸 상태에서 적반하장으로 추가금을 요구하는 이 악덕 업자를 어떻게 처리해야 할까요. 부실 시공에 대한 하자 보수와 손해 배상 청구가 가능할지, 비슷한 경험이 있으신 분들의 조언을 구합니다.