턴키 업체 두 번의 먹튀와 부실시공 후 수습 과정, 업체 선정 시 주의할 점이 무엇일까요

최근 33평 아파트 인테리어를 진행하며 정말 끔찍한 경험을 했습니다. 처음 계약한 업체가 철거와 샷시, 확장 공사까지 진행한 뒤 타일 시공 당일에 갑자기 연락이 두절되었습니다. 나중에 알고 보니 매장까지 폐업한 상태였고, 경찰서에 접수해 확인해 보니 이미 신용불량자였다고 하더군요.

더 큰 문제는 그 업체가 해놓은 확장 부위의 방수와 콘크리트 작업이 엉망이었다는 점입니다. 수평도 맞지 않고 재료 배합도 이상해서 결국 새로 오신 사장님이 전부 깨부수고 다시 작업해야 했습니다. 이후 급하게 다른 곳을 찾다가 또 한 번 사기를 당하며 금전적, 정신적으로 큰 피해를 입었습니다.

다행히 예전에 인연이 있었던 믿을 만한 사장님을 만나 한 달이라는 짧은 일정 속에 겨우 완공할 수 있었습니다. 거실 발코니 유리문이나 주방 화이트 우드 톤, 안방 커튼과 프레임 색상 맞춤 등 결과물은 만족스럽지만, 과정 중에 날린 돈만 수천만 원이라 마음이 무겁습니다.

이번에 20곳 넘는 업체를 컨택하고 여러 번의 실패를 겪으며 나름의 기준을 세워보려 합니다. 제가 느낀 바로는 너무 싼 견적이나 과한 친절, SNS 팔로워 수만 믿는 것이 위험해 보였습니다. 상세 내역서의 중요성과 법인 사업자 여부도 고려하게 되었고요. 여러분은 업체 선정 시 어떤 기준으로 검증하시는지, 특히 먹튀나 부실시공을 걸러낼 수 있는 실질적인 판단 기준이 있을지 궁금합니다.