턴키 업체 선정 시 소통 능력과 마감 퀄리티 중 무엇을 우선해야 할까요

이번에 25평 아파트 올수리를 진행하면서 총 5곳의 업체에서 견적을 받았습니다. 그런데 업체마다 특징이 너무 뚜렷해서 결정하기가 쉽지 않네요.

어떤 곳은 가격대가 높지만 보이지 않는 곳까지 마감을 확실하게 챙겨주고 공정 기간을 넉넉하게 잡는 스타일이고, 어떤 곳은 가격은 합리적이지만 현장에서 팀원들이 일을 배우며 진행하는 경우가 많아 복불복이라는 느낌을 받았습니다.

또 다른 곳은 가격은 좋지만 도면 요청을 하지 않을 정도로 세심함이 부족해 보였고, 포트폴리오는 마음에 드는데 연락이 잘 안 되는 곳도 있었습니다. 결국 저는 소통이 빠르고 포트폴리오가 다양하며 합리적인 가격을 제시한 곳을 선택해 공사를 마쳤습니다.

다행히 사장님이 매일 현장을 체크하고 저희가 놓친 하자까지 찾아내 처리해주셔서 만족스럽게 끝났지만, 처음 선택 단계에서는 고민이 정말 많았습니다. 특히 유튜브나 커뮤니티에서 업체 관련 안 좋은 사례를 많이 접해서 더 불안했거든요.

결과적으로는 소통이 잘 되는 곳을 택한 것이 신의 한 수였다고 생각하지만, 만약 마감 퀄리티가 압도적으로 좋지만 소통이 조금 어렵거나 가격이 비싼 곳이 있었다면 어떤 선택을 하는 것이 더 현명했을지 궁금합니다. 다른 분들은 업체 선정 시 어떤 기준을 가장 중요하게 보셨나요