줄눈과 탄성코트 시공 후 마감 상태와 AS 범위 판단 기준이 궁금합니다

이번에 이사를 오면서 줄눈 시공과 베란다 탄성코트 작업을 함께 진행했습니다. 커뮤니티에서 여러 업체를 비교해보고 결정했는데, 전반적인 결과에 대해 제가 제대로 판단하고 있는 것인지 확인하고 싶어 글을 올립니다.

우선 줄눈의 경우, 타일 사이의 라인이 일정하고 깔끔하게 나왔다는 느낌을 받았습니다. 시공 당일 약속 시간을 잘 지켜주셨고 작업 과정도 꼼꼼해 보였습니다. 다만 제가 전문가가 아니다 보니 이 정도의 라인 정렬이 표준적인 퀄리티인지, 아니면 특별히 잘 된 사례인지 궁금합니다.

탄성코트 역시 벽면 전체적으로 균일하게 마감되었고, 주변에 페인트가 튀거나 지저분하게 남은 부분이 거의 없이 정리된 상태입니다. 상담 단계에서 색상 추천이나 시공 방식에 대해 자세한 설명을 들었는데, 실제 결과물이 그 설명과 일치하는지 확인하는 기준이 있을까요?

그리고 시공 이후에 타일이 깨진 부분이 발견되어 줄눈 AS를 요청해 처리받았습니다. 작업자분께서 제 일정에 맞춰 방문해 깔끔하게 마무리해주셨는데, 보통 이런 타일 파손으로 인한 줄눈 보수가 일반적인 AS 범위에 포함되는 것인지, 아니면 업체에서 호의적으로 진행해주신 것인지 알고 싶습니다.

상담부터 마무리까지 응대가 친절해서 만족스럽긴 하지만, 나중에 문제가 생겼을 때를 대비해 시공 결과의 꼼꼼함을 판단하는 객관적인 기준이 무엇인지 조언 부탁드립니다.