구축 아파트 두 곳을 동시에 턴키로 진행하며 느낀 업체 선정과 소통 기준 질문

최근에 제가 이사 갈 집과 부모님과 동생이 살게 될 집, 이렇게 두 곳을 동시에 턴키로 진행하게 되었습니다. 한 집도 힘들다는데 두 집을 한꺼번에 맡기게 되니 생각보다 배울 점이 많더라고요.

업체를 고를 때 여러 곳의 견적을 비교했는데, 퇴근 후 늦은 시간임에도 2시간 넘게 방문 견적을 봐주며 함께 고민해 주는 모습에 신뢰가 가서 결정했습니다. 특히 구축이라 시스템 에어컨 설치 가능 여부나 단내림, 배관 문제, 샷시 교체 같은 까다로운 부분들을 계약 전부터 구체적인 해결 방안과 함께 제시해 주셨습니다.

예산이 한정적이라 두 집 공사를 모두 부담해야 하는 상황이었는데, 살릴 부분은 최대한 살리면서 제 예산 범위 내에서 진행할 수 있도록 조율해 주셨습니다. 한 곳은 27년 된 구축이라 알루미늄 샷시를 로이유리로 전면 교체하고 시스템 에어컨 단내림 공사를 포함해 진행했고, 다른 한 곳은 10년 된 아파트로 바닥 철거 후 마루 시공과 시스템 에어컨, 화장실 덧방 등을 진행했습니다.

다행히 중간에 제가 자재를 업그레이드하며 추가한 비용 외에는 별도의 추가금이 없었고, 현장 관리가 깨끗하게 유지되어 만족스러웠습니다. 다만 턴키 진행 시 스트레스가 많다는 이야기를 많이 들어서, 제가 경험한 이 정도의 소통 방식과 사후 관리 수준이 일반적인 기준에서 어느 정도인지 궁금합니다. 특히 실리콘 같은 소소한 하자를 요청했을 때 바로 방문해 주는 대응 속도가 턴키 업체로서 적절한 수준인지 판단 기준을 알고 싶습니다.