턴키 견적에 포함된 인덕션 단독배선 공사가 누락된 경우 환불 가능할까요
입주한 지 2주 정도 되었습니다. 오늘 관리사무소 직원분이 방문하셨는데, 우연히 인덕션 단독배선 여부를 확인하시다가 이게 단독배선이 아니라는 걸 알게 되었습니다.
확인해 보니 인덕션 아래 하부장에 그냥 코드가 꽂혀 있는 상태였고, 테스트 결과 주방 콘센트 네 개가 하나로 묶여 있더라고요. 그래서 여러 가전제품을 동시에 사용하지 말라는 주의를 들었습니다.
당황스러워서 인테리어 팀에 문의했더니, 지금 상황에서 단독배선을 하려면 주방을 다 뜯어내야 한다고 합니다. 분명히 최종 견적서에 단독배선 항목이 있었고 잔금까지 모두 치렀는데, 왜 미리 고지해주지 않았는지 모르겠습니다.
견적서에 명시되어 있었는데 시공이 안 된 상황이라 당연히 환불을 받을 수 있는 부분인지 궁금합니다. 부가세까지 포함해서 청구된 금액인데 모두 돌려받을 수 있을까요? 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
턴키, 답부터 들어볼까요?
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후기 6개 · 부산
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 10
견적서에 명시되어 있고 결제까지 끝났다면 당연히 환불 대상이죠. 계약 위반 아닌가요?
맞아요. 그래서 업체에 따졌는데 뜯어야 한다는 말만 반복하네요.
이 사례에서는 먼저 배전반의 차단기 구성과 실제 콘센트 묶음 상태를 대조하여 단독 회로 구성 여부를 판별해야 합니다. 이후 견적서상의 시공 범위와 실제 시공 내역의 불일치 여부를 확인하여 정산 금액을 산출하는 순서로 진행하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
주방을 다 뜯어야 한다는 건 핑계 같아요. 기존 관로에 요비선 넣어서 추가 배선 가능한 경우도 많거든요.
잔금까지 다 주신 게 아쉽네요. 보통 이런 건 입주 전 검수 때 확인하고 잔금에서 제하고 줍니다.
저도 너무 후회돼요. 믿고 진행했는데 이런 부분이 빠져있을 줄은 몰랐습니다.
단독배선 안 되면 인덕션 쓸 때 차단기 내려가기도 하던데, 실제로 사용해 보셨을 때 증상은 없으셨나요?
부가세 포함해서 전액 환불 요청하시고, 안 된다고 하면 내용증명 보내겠다고 하세요. 서류에 적혀있으면 빼박입니다.
맞습니다. 계약서와 견적서가 가장 강력한 증거니까 꼭 챙겨두세요.
저도 비슷한 일 겪었는데 결국 합의해서 일부 환불받았습니다. 힘내세요.
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