턴키 마감 후 발견한 가구 자재 오시공과 조명 위치 불일치 대응 방법 질문

크***무

맞벌이 부부라 턴키로 34평 아파트 인테리어를 진행했습니다. 전반적으로 만족스럽게 끝났지만, 이사 후 살면서 발견한 몇 가지 마감 문제 때문에 고민이 되어 글을 올립니다.

우선 현관장 가구 문제입니다. 저는 처음부터 특정 브랜드 제품으로 요청드렸는데, 시공이 끝난 뒤 확인해보니 다른 브랜드 제품이 설치되어 있었습니다. 두 제품의 가공 방법이나 내구성 차이가 있다고 알고 있는데, 시공 당시 사진만 보고 제가 미리 체크하지 못한 상황이라 이 부분을 어떻게 말씀드려야 할지 모르겠습니다.

그리고 현관 조명 위치가 신발장 문의 선과 맞지 않습니다. 업체 측에서는 현관 전체를 비추는 용도라 그렇게 설치했다고 설명하시는데, 시공이 이미 끝난 상태에서 설명을 들으니 납득이 잘 안 가면서도 어쩔 수 없다는 생각이 듭니다.

욕실의 경우, 공용 욕실 선반 높이가 너무 높게 설치되어 손이 잘 닿지 않는 불편함이 있습니다. 욕조가 낮게 설치된 영향인지, 아니면 단순히 높이 설정 미스인지 판단이 서지 않습니다.

마지막으로 이사 과정에서 보양 작업을 했음에도 불구하고 곳곳에 찍힘 하자가 발생했습니다. 필름 마감이 조금만 흐려도 눈에 띄는 성격이라 스트레스를 받고 있는데, 이런 부분들을 어디까지 세밀하게 요청하고 수정받을 수 있을지 궁금합니다.

턴키, 답부터 들어볼까요?

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후기 6개 · 부산

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 6

꼼***자2시간 전

가구 브랜드가 바뀐 건 단순 실수라고 보기 어렵네요. 계약서나 견적서에 명시된 브랜드가 있다면 강력하게 말씀하셔야 할 것 같아요.

크***무1시간 전

견적서에는 적혀 있었는데 제가 설치 당시에 확인을 못 한 게 너무 후회되네요. 지금이라도 말씀드려도 될까요?

반*끝2시간 전

이 사례에서는 먼저 계약서상의 자재 명세와 실제 시공된 제품의 모델명을 대조하여 오시공 여부를 확정하는 것이 우선입니다. 조명이나 선반 높이의 경우, 설계 도면상의 수치와 실제 시공 수치를 비교하여 허용 오차 범위를 벗어났는지 확인하는 순서로 진행하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

하***아2시간 전

필름 찍힘은 이사 때 정말 흔하게 발생하더라고요. 보양을 했어도 가구 들어오다 긁히는 경우가 많아서 마음 아프시겠어요.

마***석1시간 전

맞아요. 특히 크림톤이나 화이트 계열은 작은 스크래치도 눈에 확 들어와서 더 예민해지게 되더라고요.

욕***아1시간 전

선반 높이는 사용자의 키와 욕조 높이에 따라 체감 차이가 큽니다. 실제 사용하시면서 불편함이 계속된다면 위치 조정을 요청해보세요.

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