턴키와 개별 섭외 병행 시 공정 간 소통 문제와 마감 하자 판단 기준 질문

30년 가까이 된 31평 투베이 구축 아파트 리모델링을 진행했습니다. 전체적으로 턴키 업체에 맡겼지만, 비용을 조금이라도 줄여보고자 샷시, 가구, 분배기 교체, 시스템 에어컨 공정은 제가 직접 가성비 업체를 섭외해 섞어서 진행했습니다.

그런데 제가 직접 섭외한 공정에서 문제가 발생했습니다. 해당 작업자분들이 메인 턴키 업체의 지시를 잘 따르지 않으셨고, 그렇다고 제가 직접 내용을 전달하면 마감이 제대로 되지 않는 상황이 반복되었습니다. 현재 AS를 벌써 4번째 받고 있는데, 이런 식으로 개별 섭외한 공정과 턴키 공정이 충돌할 때 어디까지를 작업자의 과실로 보고 재시공을 요구해야 할지 판단이 어렵습니다.

특히 주방 상판의 경우 가구 업체에서 연계해준 곳에서 진행했는데, 이음매가 유독 벌어져 보입니다. 이음매가 어느 정도 있는 것은 알고 있었지만, 현재 상태가 일반적인 허용 범위인지 아니면 시공 불량으로 보고 다시 요청해야 하는 수준인지 궁금합니다.

또한 안방 베란다에 세탁기를 넣기 위해 벽 일부를 철거하고 문을 새로 만들며 하수관 홈파기, 방수, 타일 작업을 진행했습니다. 현재 사용 중에는 만족스럽지만, 건조기 높이 때문에 빨래를 꺼낼 때 발판을 써야 하는 불편함이 생겼습니다. 이런 설계상의 아쉬움은 시공 단계에서 충분히 조율 가능했던 부분인지, 아니면 구축 구조상 어쩔 수 없는 결과인지도 알고 싶습니다.