욕조 물 내릴 때마다 문틈으로 역류하는 상황

1년 좀 넘게 만족하며 살았는데 갑자기 욕조 배수 문제가 터졌어요. 평소에 물을 조금만 받을 때는 괜찮았는데, 가득 채워서 한꺼번에 내리니까 화장실 문틈이랑 거실 마루 쪽으로 물이 꿀렁거리며 올라오더라고요.

올철거하고 방수까지 꼼꼼히 해서 아랫집 누수 걱정은 없는데, 정작 우리 집 바닥이랑 벽지가 젖고 있어요. 배관 뚫는 업체에 물어보니 피트랩 구조라 내시경 진입이 안 된다고 하네요. 결국 아랫집 천장 점검구를 열고 작업해야 하는 상황이에요.

문제는 아랫집에서 협조를 전혀 안 해주세요. 관리사무소까지 끼어서 부탁드렸는데도 연락을 다 씹으시네요. 저희 집 천장에서 뜯어내는 건 가능할지, 아니면 다른 방법이 있을지 막막해요. 문틀이랑 벽지가 이미 팅팅 불어있어서 빨리 해결해야 하는데 머리 아프네요.