장판 깔고 나서 문틀 자리 단차 발견했는데 이거 미장 문제일까요

이번에 방문틀 철거하고 새로 공사하면서 장판 시공까지 마쳤거든요. 근데 문틀 있던 자리 세 곳 중에서 두 곳이 장판 깔고 나니까 바닥이 유독 울퉁불퉁하게 올라와 보여서 계속 눈에 밟히더라고요.

장판 기사님께 바로 여쭤봤는데 이건 문틀 철거하고 나서 미장이 제대로 안 된 문제라 본인들 작업 영역이 아니라고 하시더라고요. 저 정도면 기사님이 하실 수 있는 선에서 최대로 한 거라고 하시는데서 당황스러웠어요.

사실 장판 깔기 전에 샌딩이랑 바닥 정리 작업도 따로 진행했었거든요. 그래도 이렇게 단차가 느껴지는 게 가능한 건지, 아니면 미장 단계에서 아예 다시 잡았어야 하는 건지 모르겠어요. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분 계실까요.