턴키 진행 중 시스템에어컨 시공 업체 정보 공유 거부 시 판단 기준 질문

햇***집

현재 턴키 업체에 인테리어 전체 공정을 맡겨 진행하고 있습니다. 시스템에어컨 시공도 함께 포함해서 계약했는데요.

실제 시공을 담당하는 업체가 어디인지 궁금해서 요청드렸더니, 턴키 업체 측에서 본인들의 거래처라 따로 공유하기 어렵다는 답변을 받았습니다. 소통은 무조건 본인들을 통해서만 하라고 하시네요.

더불어 시스템에어컨 견적서는 소비자용이 아니라서 공유가 불가능하며, 구체적인 제품 스펙은 나중에 설치가 완료된 후 리모컨 박스에 들어있는 안내문과 모델명을 직접 확인하라고 합니다. AS는 제조사 서비스 센터를 통해 진행하면 된다고 덧붙이셨고요.

보통 턴키로 진행할 때 시스템에어컨 관련 세부 사항이나 업체 정보를 이렇게까지 모르는 상태로 진행해도 괜찮은 건지 궁금합니다. 지금 공사가 한창 진행 중인 상황이라, 너무 세세하게 따졌다가 혹시라도 공사 퀄리티에 영향을 줄까 봐 조심스럽기도 합니다.

동네에서 오래 운영하신 분이라 믿고 맡기긴 했지만, 업체 정보를 전혀 알 수 없는 이 상황을 그대로 받아들여도 될지 판단이 서지 않아 질문 남깁니다.

에어컨, 답부터 들어볼까요?

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후기 16개 · 전국

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 5

먼***방1시간 전

보통 턴키는 책임 소재 때문에 중간에서 조율하는 경우가 많긴 하지만, 모델명조차 미리 안 알려주는 건 좀 답답하시겠어요.

햇***집1시간 전

맞아요, 설치 후에 확인하라고 하시니 미리 체크할 수 있는 게 없어서 답답하네요.

공***표1시간 전

견적서 공유 불가라는 말이 좀 의아하네요. 상세 내역을 알아야 나중에 설치된 제품이 계약 내용과 맞는지 확인할 수 있을 텐데요.

초**퍼58분 전

제 경험상 AS는 제조사에서 하는 게 맞지만, 설치 하자는 설치 업체가 책임져야 하거든요. 업체명을 알아야 나중에 문제 생겼을 때 대응이 빠를 것 같습니다.

단***고28분 전

턴키 업체 믿고 가시는 거면 그냥 진행하시겠지만, 찝찝하시면 최소한 설치될 모델명이라도 미리 문자로 보내달라고 다시 요청해 보세요.

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