세탁 배관에서 물이 조금씩 젖어 나오는데 윗집 연락처를 안 줘요

세탁 배관 쪽이 매일 조금씩 젖어 내려와요. 비가 오든 안 오든 계절 상관없이 계속 이렇거든요. 일 년 정도 참다가 관리사무소에 말했더니 세대전유부분이라 윗집이랑 직접 해결하라고 하더라고요.

문제는 윗집에서 개인정보 때문에 연락처를 절대 안 알려줘요. 관리소 직원분이랑 윗집 분이 같이 저희 집에 오긴 했는데, 물이 뚝뚝 떨어지는 수준은 아니니 일단 지켜보자고만 하네요. 테두리에 실리콘 쏴보고 경과를 보자는데, 정작 연락처는 끝까지 안 주셔서 답답해요.

화장실 배관 쪽도 누수 흔적이 있는 것 같아서 말씀드렸더니, 지금 당장 물이 새는 게 아니라 자국만 있는 거면 배관 교체까지는 좀 그렇다는 반응이더라고요. A4 용지를 대놓고 그게 젖으면 그때 다시 인터폰 하라는데, 1년 전에 화장실 인테리어를 새로 한 입장에서는 천장에 흔적이 보이기 시작하면 이미 늦은 게 아닌가 싶어요.

관리소에서는 본인들이 하인이 아니니 자꾸 전화하지 말라고까지 하시는데, 피해를 보고 있는 입장에서 어떻게 대응해야 할지 정말 막막해요. 그냥 젖어가는 걸 지켜만 보는 게 맞는 걸까요.