시스템 에어컨 실외기 거치대 설치 후 발생하는 소음 책임 소재 질문

임시로 묶어놓은 건 정말 임시일 뿐이라 금방 다시 떨릴 것 같네요. 거치대 설치할 때 수평이나 고정 상태를 제대로 확인 안 한 것 같은데, 일단 계약서에 설치 범위가 어디까지였는지 확인해보세요.

이 사례에서는 실외기 진동이 난간의 구조적 결함으로 인해 증폭되는지, 혹은 거치대 자체의 고정 불량인지 판별하는 것이 우선입니다. 먼저 거치대와 난간의 접합 부위 유격 상태를 확인하시고, 이후 난간의 노후도로 인한 용접부 파손인지 설치 과정의 과실인지 순으로 점검하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

저도 비슷한 적 있었는데, 난간이 너무 낡아서 용접이 터진 거면 난간 문제라고 우길 가능성이 높더라고요. 설치 업체가 난간 상태를 미리 확인했어야 하는 것 아닌가 싶네요.

케이블타이로 묶어서 해결될 일이 아니라고 봅니다. 진동 때문에 난간 전체가 떨리는 거면 안전 문제랑도 직결될 수 있으니 빨리 확답 받으세요.

추가금까지 내고 설치하신 거면 당연히 정상 작동할 때까지 책임져야 하는 것 아닌가요? 업체에 강하게 말씀하셔야 할 것 같습니다.

난간 용접 문제라면 이건 에어컨 기사님이 해결할 수 있는 영역이 아닐 텐데, 업체에서 난간 업체까지 연결해주는지 물어보셨나요?

구축은 난간 상태가 제각각이라 설치 전에 체크를 했어야 했는데 아쉽네요. 일단 업체에 책임 소재를 명확히 물으세요.

소음 정도가 어느 정도인가요? 이웃집에서도 들릴 정도면 정말 심각한 건데.