구축 아파트 대규모 공사 전, 세대 동의서 직접 받는 게 민원 방지에 더 효과적일까요

이번에 20년 동안 한 번도 수리하지 않은 집을 매수하게 되었습니다. 반셀프로 진행하면서 페인트 도장까지 직접 계획하다 보니 전체 공사 기간이 두 달 정도로 잡혔어요. 확장부터 욕실 철거, 수도관 전체 교체, 주방 리모델링까지 큼직한 공정이 다 들어가서 소음이 꽤 심할 것 같습니다.

원래는 선물만 걸어두고 동의서 수집은 업체에 맡기려 했는데, 업체 쪽에서 직접 얼굴 뵙고 인사드리는 게 민원을 줄이는 데 도움이 될 것 같다고 권하시더라고요. 그래서 긴장하며 직접 세대를 돌았습니다.

총 80세대를 방문했는데 1시간 반 정도 걸려 40세대에서 사인을 받았습니다. 인접 세대에는 핸드워시와 쓰레기봉투 20리터, 작은 소품 등을 드렸고 그 외 세대에는 쓰레기봉투를 드렸습니다. 생각보다 사양하시는 분들도 많았고, 일요일 저녁이라 부재중인 집이 꽤 많았습니다.

부재중인 세대에는 선물과 함께 비대면 동의서를 넣어두었는데, 나중에 확인해보니 4세대 정도만 회수되었더라고요. 특히 저희 집과 가까운 세대일수록 비대면 동의율이 낮다는 느낌을 받았습니다. 반면 직접 뵙고 말씀드린 분들은 처음엔 짜증 섞인 반응을 보이시다가도 얼굴을 보고 나서는 친절하게 대해주셨습니다.

다행히 아주 어린 아기를 키우는 집은 보이지 않았지만, 이렇게 직접 발로 뛰어 동의를 구한 것이 실제 공사 중에 민원 대응이나 이해도를 높이는 데 실질적인 도움이 될지 궁금합니다. 비대면보다는 확실히 대면이 효과적인지, 다른 분들은 어떻게 진행하셨나요