상가 내부 셀프 철거를 진행 중입니다.
업체 사장님과 상담 후 3일 일정에 폐기물 반출까지 포함하여 견적을 받았고, 추가 비용은 절대 없다는 확답을 받았습니다. 특히 계약금이나 중도금 없이 전액 후불로 진행하겠다는 제안과 함께 문자로 견적서를 보내주셔서 믿고 진행하기로 했습니다. 별도의 서면 계약서는 작성하지 않았습니다.
공사 시작 전날, 추가금이 발생하거나 일정이 중단되면 안 된다고 문자로 신신당부했지만 답변은 없으셨습니다. 그런데 막상 공사가 시작되니 문제가 생겼습니다. 첫날 작업이 끝날 때 보니 진행률이 10%도 안 되었고, 인부들은 예정보다 일찍 퇴근하더군요. 사장님께 전화하니 추가금 없는 부분에 대해 같은 말을 두 번 하지 않는다며 크게 화를 내셨습니다.
결국 약속한 3일이 지났음에도 작업은 20% 정도만 진행된 상태였고, 현재 6일 차에 접어들었지만 언제 끝날지 가늠이 안 되는 상황입니다. 관리사무소에서는 보양이 부실하고 뒷정리가 안 된다며 민원을 넣고 있고, 주변 상가 주인분들의 눈치도 보입니다. 작업 속도가 너무 느려 일당을 부풀리는 게 아닌가 하는 의심까지 듭니다.
주변에서는 견적서에 명시된 금액만 주면 되고, 기간이 늘어난 것은 사장님 책임이라고들 하시는데 정말 그런가요? 이런 식의 작업 방식이 문제가 없는 것인지, 제가 어떻게 판단하고 대처해야 할지 막막합니다.
실제 사람이 쓴 글이에요. 집마다 사정이 달라서, 내 집에 맞는지는 사장님께 물어보는 게 정확해요.
댓글 9
공***붕
후불제라고 해서 믿었는데 기간이 이렇게 늘어지면 정말 불안하시겠어요. 문자로 받은 견적서가 유일한 증빙자료인 상황인가요?
먼***루
네, 문자로 받은 견적서 사진뿐이고 따로 종이 계약서를 쓰지는 않았습니다.
반셀끝
이 사례에서는 먼저 문자로 주고받은 견적서의 범위에 '폐기물 반출'과 '추가 비용 없음'이 명시되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 이후 작업 지연의 원인이 현장 상황의 변화 때문인지, 혹은 인력 투입 부족으로 인한 것인지 구분하여 기록해 두시는 것이 중요합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
단***닥
3일 견적인데 6일이 넘었다면 이건 명백한 일정 위반이네요. 추가금 절대 없다고 확답받으신 내용을 캡처해두셨길 바랍니다.
현***이
인부들이 일찍 퇴근하는 게 계속 반복된다면 작업 효율을 따져봐야 할 것 같습니다. 사장님이 현장에 상주하시나요?
먼***루
사장님은 가끔 오시고 주로 인부들만 있는데, 소통이 잘 안 되어 답답합니다.
계***수
계약서 없이 문자로만 진행하신 게 너무 아쉽네요. 그래도 후불제라 그나마 다행이지, 선입금 하셨으면 더 골치 아프셨을 겁니다.
상***님
관리실에서 민원 들어올 정도면 보양 문제도 심각한 것 같은데, 이 부분에 대해 보수 요청을 하셨는지 궁금합니다.
먼***루
사장님께 말씀드렸는데 일단 공사 끝나고 얘기하자며 회피하시는 상황입니다.