견적 상담 다니면서 외계어 같던 공정 용어들이 익숙해지는 과정

처음 견적 상담을 시작했을 때는 사장님들이 하시는 말씀이 거의 외계어처럼 들렸어요. 로이가 뭔지, 방통이 뭔지, 배관 종류는 왜 그렇게 많은지... 분명 한글로 말씀하시는데도 도통 이해가 안 돼서 멍하니 듣기만 했거든요.

그래도 일단은 최대한 많은 곳에서 견적을 받아보려고 노력했어요. 첫 번째 사장님이 설명해주실 때는 그냥 받아적기에 급급했는데, 두 번째 사장님이 오셔서 비슷한 내용을 말씀하시니까 조금씩 복습이 되는 기분이었어요. 세 번째쯤 되니까 이제는 질문도 던지고 공정의 문제점도 같이 얘기할 수 있는 수준이 되더라고요.

신기하게도 공정을 이해하고 나니까 견적 금액도 점점 명확해졌어요. 아는 만큼 보인다고, 처음엔 막연하게 높게만 느껴졌던 금액들이 설명이 겹치면서 거품이 빠지는 게 느껴졌거든요. 견적 받는 과정 자체가 저한테는 일종의 현장 교육이었던 셈이에요.