구축 반셀프 공정 중 설비 재시공과 업체 선정 실패 시 대처 방법이 궁금합니다

20년 넘은 상가주택을 부모님을 위해 반셀프로 리모델링하고 있습니다. 구축이다 보니 예상치 못한 변수가 정말 많네요. 특히 가장 힘들었던 부분이 설비와 철거 공정이었습니다.

처음에는 비용을 아끼려고 철거를 가장 저렴한 곳에 맡겼는데, 작업이 너무 거칠게 진행되었습니다. 결국 마루 시공 전에 별도로 샌딩 작업을 다시 요청하면서 추가 비용이 발생했고, 저렴한 곳이 정답은 아니라는 점을 뼈저리게 느꼈습니다.

더 큰 문제는 설비였습니다. 타일 사장님 소개로 진행했는데, 구축 주택의 특성 때문인지 소통이 제대로 되지 않았고 결과적으로 잘못된 시공이 확인되었습니다. 재시공을 요청했지만 업체 측에서 못 하겠다고 하며 그냥 가버리시는 상황이 발생했습니다. 멘탈이 정말 많이 털렸습니다.

다행히 이후에 블로그와 포트폴리오를 꼼꼼히 확인해 새로운 업체를 섭외했고, 그분 덕분에 꼬였던 부분들을 해결하며 마무리할 수 있었습니다. 하지만 처음 겪는 상황이라 당황스러웠고, 공사 기간이 보름 정도에서 두 달까지 늘어나는 경험을 했습니다.

반셀프를 처음 하시는 분들이나 저처럼 구축을 다루시는 분들께 묻고 싶습니다. 설비처럼 기초가 중요한 공정에서 업체와 소통 오류가 생겨 재시공이 필요한 상황이 왔을 때, 기존 업체가 책임을 회피한다면 현실적으로 어떻게 대응하는 것이 가장 현명할까요? 그리고 소개 업체와 직접 찾은 업체 중 어떤 기준을 더 우선시해야 할지 고민입니다.