식탁등 전구가 간헐적으로 어두워졌다가 밝아지는데 제품 문제일까요 전력 문제일까요

턴키로 공사 마치고 입주한 지 한 달 정도 되었습니다. 식탁등은 제가 원하는 제품을 골라서 인테리어 사장님이 주문해 설치해 주신 건데요.

그런데 사용하다 보니 12개 전구가 동시에 살짝 어두워졌다가 다시 밝아지는 현상이 어쩌다 한 번씩 발생합니다. 처음에는 기분 탓인가 했는데 반복되어서 사장님께 말씀드렸고, 전기 기사님이 오셔서 점검하셨지만 연결 상태는 문제없다고 하시네요.

답답한 마음에 조명 업체에 문의했더니, 안정기가 없는 제품이라 전구 하나가 문제면 그것만 어두워질 것이고 제품 전체 문제라면 아예 안 켜지거나 켜지거나 둘 중 하나라고 합니다. 제품 불량은 절대 아니라고 하시면서 전구는 봐주겠다고 하셔서 업체 쪽으로 보냈습니다.

그런데 업체에서 전구 문제는 없다는 동영상을 보내주셨습니다. 제가 계속 켜놓고 봐야 확인이 가능하다고 말씀드렸더니, 전원 코드를 보내줄 테니 다른 콘센트에 꽂아서 테스트해보라고 하시네요. 그러면서 혹시 분배기를 바꾸셨냐고 묻는데, 에어컨 같은 다른 전력을 쓸 때 집 전체 전력이 부족해서 흐름에 문제가 생기는 것일 수도 있다고 하십니다.

해결책으로 전구를 다시 보내줄 테니 5w 두 개만 먼저 써보고, 이상 없으면 8w 알전구로 바꿔 쓰고, 그래도 그러면 4w 전구로 낮춰서 써보라고 안내받았습니다. 하지만 제가 선택한 디자인과 맞지도 않고, 비용을 들여 구매한 제품을 두고 전구를 계속 바꿔가며 테스트하는 게 맞는지 모르겠습니다.

저희 집 전기 기사님께 다시 여쭤보니, 5w 전구 12개면 총 60w밖에 안 되는데 전력 문제라는 건 말이 안 된다고 하십니다. 에어컨 같은 가전과 전등 라인은 다르기 때문에 전구가 동시에 흐려지는 건 제품 문제거나 연결 불량일 가능성이 높다고 하시네요.

업체에서는 코드를 다른 콘센트에 꽂아보고 그래도 증상이 같으면 다시 보내달라고 하시는데, 등을 떼서 콘센트에 연결하는 게 보통 일이 아니기도 하고 남편은 벽 콘센트 역시 가전제품과 전력을 나눠 쓰는 구조라 의미가 없을 것 같다고 합니다. 에어컨을 쓰지 않는 달에도 같은 증상이 있었거든요.

전기 쪽 잘 아시는 분 계신가요. 업체 말대로 전구 와트수를 낮춰가며 테스트해 보는 게 의미가 있을지, 아니면 제품 결함으로 밀어붙여야 할지 판단이 안 서네요.