부분 필름 시공 후 2주 만에 갈라짐 발생, 재시공 요청이 무리한 건가요

부분적으로 인테리어를 진행하면서 문틀과 문짝 필름 작업을 맡겼습니다. 그런데 시공한 지 2주 정도 지나니 필름지가 갈라진 부분이 보이기 시작하더군요.

업체에 연락해서 말씀드렸더니 재시공은 안 된다고 하시고, 그냥 실리콘을 대충 쏴서 마감하고 가셨습니다. 하지만 실리콘을 쏴도 그 밑으로 칼자국이 그대로 다 보입니다. 시공자분께서는 제가 너무 예민하게 보는 것이라며, 계속 따지면 여기저기 다 보일 거라고 세상을 둥글게 살라는 덕담까지 하고 가셨네요.

기존에 손대지 않은 부분은 어느 정도 이해하지만, 새로 도배를 하고 부분적으로 필름 작업을 한 곳인데 하자 여부를 꼼꼼히 확인하는 게 당연한 것 아닌가 싶습니다. 특히 걸레받이는 그대로 살리고 도배만 맡겼는데, 걸레받이 쪽에 도배 칼자국이 여러 군데 나 있더라고요.

전체 시공을 했으면 실리콘 마감을 제대로 해주셨을 텐데, 저희는 도배랑 문틀, 문짝 같은 부분만 진행해서 실리콘 마감을 안 해주신 거라고 합니다. 비용을 깎거나 요청한 사항이 있었던 것도 아니고 제시하신 금액 그대로 다 드렸는데 이런 상황이 당황스럽습니다.

이런 경우에 제가 재시공을 강하게 요청하는 것이 맞는 상황인지, 아니면 원래 부분 시공은 마감이 이렇게 투박한 것이 일반적인지 궁금합니다.