고가 브랜드 스위치 설치 후 버튼 눌림 불량 증상, 제품 결함인지 판단 부탁드립니다
반셀프로 진행하면서 디자이너분과 의견 조율 끝에 드디어 입주를 마쳤습니다. 전반적인 마감이나 주방 상판, 환기 시스템 같은 부분들은 아주 만족스럽게 나왔는데, 딱 하나 스위치 제품 때문에 고민이 생겨 글을 올립니다.
처음부터 가격대가 좀 있는 브랜드 제품이라 제가 반대했음에도 불구하고 시공자분 권유로 설치하게 된 스위치입니다. 그런데 사용하다 보니 2구, 4구, 7구 등 여러 개에서 버튼 한두 개가 제대로 눌리지 않는 증상이 나타납니다.
느낌이 스무스하게 눌리지 않고, 마치 레고 블록이 덜 끼워진 것처럼 뻑뻑하거나 걸리는 기분이 듭니다. 이미 한 차례 교체를 진행했음에도 불구하고 동일한 증상이 반복되고 있습니다.
비싼 제품이라 기대가 컸는데, 이게 제품 자체의 고질적인 불량인지 아니면 제가 예민하게 느끼는 것인지 판단이 서질 않습니다. 다시 교체를 요청해야 할지, 아니면 원래 이 제품의 조작감이 이런 것인지 궁금합니다.
전기, 답부터 들어볼까요?
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한성LED
후기 15개 · 서울 수도권
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 11
저도 비슷한 브랜드 썼는데 어떤 건 부드럽고 어떤 건 뻑뻑하더라고요. 전 제품 교체받고 해결했습니다.
교체 후에 완전히 해결되셨나요? 저도 한 번 바꿨는데 또 이러니까 고민이네요.
혹시 스위치 플레이트가 벽면에 너무 밀착되어 있어서 눌릴 때 간섭이 생기는 건 아닐까요?
스위치 작동 불량의 경우, 먼저 플레이트의 수평 상태를 확인하시고 버튼을 눌렀을 때 내부 모듈과 외부 버튼의 유격이 일정한지 판별해야 합니다. 이후 동일 증상이 반복된다면 제품 자체의 공정 불량일 가능성이 높으므로 제조사 AS를 통해 전수 검사를 요청하시는 순서를 추천드립니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
교체를 한 번 하셨는데도 그렇다면 제품 라인업 자체의 문제일 수도 있겠네요.
사진이나 영상으로 보면 더 정확할 것 같습니다. 소리가 나는지도 확인해 보세요.
비싼 제품일수록 마감이 정교해야 하는데 뻑뻑한 느낌이 든다면 명백한 불량 아닐까요.
저도 르그랑 썼었는데 저는 만족했거든요. 뽑기 운이 좀 있는 것 같습니다.
맞아요, 브랜드 제품도 가끔 불량 섞여 들어오더라고요.
교체 요청하실 때 불량 증상이 있는 버튼들을 정확히 리스트업해서 전달하세요.
이미 한 번 교체하셨는데 또 그렇다면 그냥 적응하고 쓰기엔 너무 스트레스받으실 것 같아요.
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