욕실 리모델링 후 수전 흔들림과 변기 누수 등 반복되는 하자 판단 부탁드립니다

반셀프로 욕실 공사를 진행했는데, 마감 상태와 기기 결함이 계속 발생해서 고민입니다.

우선 바닥 줄눈 시공을 받았는데, 사전에 반짝이는 재질이 아니길 원했음에도 불구하고 결과물은 매우 반짝거리는 상태입니다. 이 부분은 그냥 넘기기로 했지만, 이후에 발견되는 문제들이 많습니다.

시공 첫날부터 수전이 흔들거렸는데, 작업자분께 말씀드리니 사용에 지장이 없다는 답변만 받았습니다. 그런데 이후에 일체형 변기가 설치 두 달 만에 고장이 나서 새 제품으로 교체했고, 청소건에서도 누수가 발생해 다시 교체했습니다.

심지어 변기 누수가 또 발생해서 뜯어보니 위치 수정이 필요했고, 모서리 매지는 다 떨어져 있으며 바닥 타일 마감 처리 안 된 구멍이 5센티미터 이상 되는 곳도 있습니다. 호텔 같은 화장실을 만들어 주겠다고 하셨는데 실제 결과는 이렇습니다.

환풍기 문제까지 겹친 상황에서, 이 정도의 증상들이 단순한 제품 불량인지 아니면 전반적인 시공 숙련도 문제인지 어떻게 판단해야 할까요?