반셀프 공정 마감 후 만족도와 아쉬운 부분들에 대한 판단 기준이 궁금합니다
직장 생활과 병행하며 초구축 아파트의 철거, 거실 확장, 샷시 교체를 포함한 전체 인테리어를 개별 공정으로 진행했습니다. 직영으로 진행하다 보니 업체 선정에 공을 많이 들였지만, 모든 공정이 다 만족스러울 수는 없다는 것을 이번에 뼈저리게 느꼈습니다.
우선 목공은 거실 확장 단열을 빈틈없이 처리해주시고 실링팬 보강과 TV 반매립 라인을 정교하게 잡아주셔서 매우 만족합니다. 필름 역시 기포 없이 매끄럽게 밀착되어 마감 퀄리티가 높게 나왔습니다. 입주청소 또한 샷시 교체와 확장 공사로 쌓인 엄청난 분진과 톱밥을 보이지 않는 창틀 윗부분까지 깨끗하게 제거해주셔서 만족스럽습니다.
다만 몇몇 공정에서 아쉬운 점이 있습니다. 가구는 소통이 잘 되고 디자인 구현은 잘 되었으나 AS 대응이 미흡한 상황입니다. 도배는 밑작업이 꼼꼼해 벽면은 팽팽하지만, 주방 다운라이트와 감지기 구멍을 뚫어주지 않은 실수가 있었습니다. 중문은 제품 자체는 만족스러우나 손잡이 필름 마감이 아쉬워 결국 필름 팀에서 다시 시공을 진행했습니다.
전체적으로 마무리는 되었지만, 이런 세부적인 마감 실수나 AS 대응 미흡이 반셀프 공정에서 흔히 발생하는 수준인지, 아니면 제가 더 꼼꼼하게 체크했어야 하는 부분인지 판단 기준이 궁금합니다.
목공, 답부터 들어볼까요?
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한재인 목수
후기 12개 · 세종/대전
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 9
확장 단열이랑 목공 라인이 잘 나왔다면 큰 고비는 넘기신 것 같네요. 가구 AS는 구체적으로 어떤 부분이 미흡하신가요?
요청드린 수정 사항에 대해 피드백이 늦고 일정 잡기가 어려워서 별점을 깎았습니다.
도배 때 다운라이트 구멍 안 뚫어준 건 정말 당황스러우셨겠어요. 보통은 전기 팀이랑 협의해서 진행하는데 소통 오류였을까요?
중문 손잡이 마감 때문에 필름 팀을 다시 부르셨다니 고생 많으셨네요. 그래도 다시 잡으셨다니 다행입니다.
개별 공정으로 진행하시면 이런 자잘한 미스들이 꼭 하나씩 나오더라고요. 전체적인 퀄리티가 좋다면 어느 정도는 감안해야 하는 부분일까요?
입주청소 때 하자까지 같이 찾아주셨다니 정말 좋은 업체 만나셨네요. 보통은 청소만 하고 가는데 말이죠.
네, 놓친 부분이 있었는데 다음날 다시 와서 처리해주시는 모습에 신뢰가 갔습니다.
초구축은 벽이 휘어있는 경우가 많은데 목공에서 그걸 다 잡아주셨다니 정말 실력 있는 분을 만나신 것 같습니다.
전체적으로 보면 아주 성공적인 반셀프 같아요. 가구 AS 부분만 잘 해결되시면 완벽할 것 같습니다.
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