전기 배선과 조명 설치 마쳤는데 엣지등 불량 발생 시 판단 기준이 궁금합니다

반셀프로 진행하면서 가장 신경 썼던 전기 공정을 드디어 마쳤습니다. 도배 전에 미리 배선 작업을 끝내고, 도배가 완료된 후에 조명 설치 기사님을 모셔서 최종 마감을 진행했습니다.

조명 위치 하나하나부터 스위치 작동 방식까지 제가 직접 결정하고 골랐고, 식탁등 같은 경우는 직접 조립까지 하며 공을 많이 들였습니다. 특히 현관 센서등은 프리즘 제품으로 선택해 주백색과 전구색 중에서 고민하다 결정했는데, 필름 시공 결과물과 어우러져서 만족스럽게 나왔습니다.

그런데 기분 좋게 조명을 켜보니 거실 엣지등 1구가 들어오지 않는 불량 상태인 것을 확인했습니다. 엣지등이 설치 시간이 꽤 걸리는 작업이라고 들었는데, 이렇게 일부가 작동하지 않을 때 제품 자체의 결함으로 봐야 할지 아니면 설치 과정의 문제인지 판단하기가 어렵네요.

기사님께서 간접등 타공부터 배선, 설치까지 전반적으로 합리적인 비용에 꼼꼼히 진행해 주셔서 감사한 마음이 큽니다. 하지만 거실등 하나가 미완성 상태로 남으니 마음이 편치 않습니다. 이 상황에서 어떻게 확인하고 조치를 요청하는 것이 좋을까요?