반셀프 진행 중 필름 공정 일정 겹침으로 인한 작업 거부 상황 대응 방법 질문

안녕하세요. 이번에 집을 매수하면서 예산을 아끼기 위해 반셀프로 인테리어를 진행하고 있습니다. 도배와 마루부터 시작했는데 욕실을 제외한 거의 모든 공정을 직접 섭외해서 진행하게 되었네요.

현재 필름 공정에서 예상치 못한 상황이 발생해 조언을 구합니다. 미리 유명하다는 업체를 섭외하면서 목공 공정과 하루 정도 일정이 겹친다는 점을 말씀드렸고, 업체 측에서도 괜찮다고 하셔서 예약을 확정했습니다.

그런데 막상 작업 당일 현장에 오신 작업자분께서 현재 목공 상태로는 작업이 불가능하다며 쿨하게 철수하시겠다고 하셨습니다. 당황스러운 마음에 다음 날은 필름 공정만 잡혀 있으니 문이나 문틀 등 최소한의 작업이라도 부탁드렸으나, 그냥 가시겠다고 하여 멘붕이 온 상태입니다.

다행히 급하게 다른 업체를 섭외하여 주말 동안 작업을 마쳤고 마감 상태는 만족스럽습니다만, 처음 겪는 상황이라 너무 당혹스러웠습니다. 보통 공정 간 일정이 일부 겹칠 때 작업자가 현장 상태를 보고 작업을 거부하는 경우가 흔한 일인지, 그리고 이런 상황에서 제가 미리 확인했어야 할 판단 기준이 무엇이었을지 궁금합니다.