안녕하세요. 이번에 샷시 시공을 마쳤는데, 확인 과정에서 몇 가지 문제가 발견되어 조언을 구합니다.
우선 보강재 확인을 위해 자석을 대보았는데, 전체 창짝과 창틀의 80퍼센트 이상에서 자석이 붙지 않습니다. 거실 분합창의 창짝 좌우 부분만 붙고, 나머지 분합창과 발코니 외창, 방 외창은 모두 자석이 붙지 않는 상태입니다. 발주 전에 4면 모두 보강재가 들어가는지 물어봤고 확답까지 받았던 터라 당황스럽습니다.
유리 사양도 문제입니다. 전체 창을 로이 유리로 발주했는데, 시공 중에 확인해 보니 거실 분합창과 다른 이중창들에 로이 유리가 적용되지 않았습니다. 또한 베란다 외창을 3면으로 발주했으나 실제로는 2면으로 설치되었습니다. 이에 대해 문의하니, 업체 측에서는 2면으로 견적을 줬으며 요즘은 개방감 때문에 2면으로 시공하는 추세라고 답변을 받았습니다.
현재 계약금 30퍼센트만 지급한 상태입니다. 현실적으로 재시공은 어려울 것 같아, 로이 유리 누락분과 베란다창 면수 변경에 대해서는 견적에서 일부 비용을 제했습니다. 하지만 보강재 누락 부분이 가장 마음에 걸리는데, 이 상황에서 잔금을 어느 정도 수준으로 지급해야 할지 고견 부탁드립니다.
댓글7
자***요
보강재 누락은 생각보다 큰 문제일 텐데 확답까지 받으셨다니 답답하시겠어요. 계약서나 카톡으로 확답받으신 내용 증빙이 가능하신가요?
9월 24일
창***해
네, 발주 전 문의하고 확답받은 기록 모두 가지고 있습니다.
9월 24일
반셀끝
이 사례에서는 먼저 발주서상의 상세 사양과 실제 시공된 제품의 모델명을 대조하여 로이 유리 적용 여부를 서면으로 확인하시기 바랍니다. 보강재의 경우, 자석 테스트 결과와 함께 누락된 부위를 사진으로 기록하여 업체에 공식적으로 이의를 제기하고, 이에 따른 감가상각 비용을 산출하여 잔금에서 협의하시는 순서를 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
9월 24일
바***해
로이 유리가 빠진 건 단열 성능 차이가 커서 그냥 넘어가기 힘들 것 같네요. 2면으로 온 것도 견적서에 명시되어 있었는지 다시 확인해 보세요.
9월 25일
잔***히
재시공이 어렵다면 보강재 누락분에 대해서도 확실하게 금액 산정을 해서 제하고 주셔야 합니다. 그냥 넘어가면 나중에 후회하시더라고요.
9월 25일
꼼***감
맞아요. 특히 보강재는 창호 처짐과 직결되는 부분이라 더 깐깐하게 따지셔야 할 것 같습니다.
9월 25일
샷***자
자석이 안 붙는다고 해서 무조건 보강재가 없는 건지, 아니면 재질 차이인지 확인해 보셨나요?
9월 25일