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반셀프 공사 후 주방 가구 마감 하자 발견, AS 요청 범위와 판단 기준 질문

집***보3시간 전

구축 아파트를 매매해서 철거부터 도배, 필름, 타일, 전기, 목공, 주방까지 반셀프로 진행했습니다. 전체적으로 만족스럽게 끝났다고 생각했는데, 마지막 주방 가구 설치 단계에서 문제가 생겼습니다.

설치 당일에는 경황이 없어 자세히 못 봤는데, 입주청소가 들어오는 날 오전에 마감 작업을 해주셨습니다. 이후 꼼꼼히 검수해보니 문 쪽에 까짐 현상이 여러 곳에서 발견되었습니다.

사장님께 말씀드렸더니 현재 일정이 바쁘셔서 다음 달 중에 해결해주겠다는 답변을 받은 상태입니다. 가구 색상은 마음에 들고 전체적인 모양은 잘 나왔지만, 눈에 띄는 까짐 부분들을 그냥 두고 기다려야 할지 아니면 더 강하게 요청해야 할지 고민입니다.

반셀프로 진행하다 보니 각 공정의 마감 퀄리티를 제가 직접 판단해야 하는데, 이런 가구 문 까짐 정도가 일반적인 시공 오차 범위인지 아니면 반드시 전면 수정을 요청해야 하는 수준인지 궁금합니다. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.

주방, 답부터 들어볼까요?

이 글 공정에서 골라봤어요

이채싱크대

후기 11개 · 을지로 방산시장

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

다른 곳도 둘러볼게요 주방 시세 보기

먼***탈3시간 전

입주청소 날 오전에 마감하셨으면 시간이 너무 촉박했을 것 같네요. 까짐 정도가 어느 정도인가요? 사진이 없어서 판단이 어렵지만 문짝 교체가 가능한 수준인지 확인해보세요.

집***보2시간 전

네, 청소 시간 맞추느라 급하게 마무리하신 느낌이 있더라고요. 사진으로는 명확히 보일 정도로 까진 부분이 몇 군데 있습니다.

반*끝3시간 전

이 사례에서는 가구 설치 후 검수 과정에서 발견된 표면 손상에 해당합니다. 우선 까짐의 깊이가 단순 스크래치인지, 필름이나 도장면이 완전히 떨어져 나간 것인지 구분하시고, 해당 부위의 수량이 전체 문짝 대비 어느 정도인지 리스트를 작성해 전달하시기 바랍니다. 이후 부분 보수(리페어)로 해결할지, 문짝 전체 교체를 진행할지 업체와 협의하시는 순서를 추천드립니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

나***낌2시간 전

가구는 마감이 생명인데 까짐이 여러 곳이면 스트레스 많이 받으시겠어요. 다음 달까지 기다리라고 하신 건 그냥 시간을 벌려는 것일 수도 있으니, 정확한 AS 날짜를 확답 받으시는 게 좋을 것 같습니다.

타***각1시간 전

반셀프면 소통이 직접적이라 오히려 조율하기 편하실 거예요. 다만 입주 후에 보수 작업하면 먼지가 엄청나게 날리니, 보양 계획이나 작업 범위를 미리 상의하세요.

집***보1시간 전

아, 입주 후에 작업하면 먼지 문제가 있겠네요. 그 부분은 생각 못 했는데 꼭 체크해야겠습니다.

하***꿈1시간 전

저도 주방 가구 설치 때 비슷한 일이 있었는데, 결국 문짝 교체로 해결했습니다. 부분 보수는 티가 나서 나중에 후회하시더라고요.