인출식 쌀통 빌트인 요청했는데 업체에서 쎄한 반응을 보여요

주방 가전 배치 상의하면서 밥통이랑 전자레인지 자리는 다 짰는데, 제가 꼭 쓰고 싶었던 인출식 빌트인 쌀통이 계속 누락되는 느낌이라 불안해요. 이사 갈 때마다 늘 있었던 거라 당연히 들어갈 줄 알았거든요.

불안해서 샷시 손잡이나 신발장 수리, 사운드바 콘센트 같은 것들이랑 같이 다시 확인했는데, 쌀통 부분에서 업체 반응이 좀 이상하더라고요. 제가 원하는 모델을 직접 알려주면 수정 가능한지 확인해보겠다는데, 이 말은 결국 제가 따로 사고 추가금도 내야 한다는 뜻 같아서 기분이 좀 그래요.

견적서에는 그냥 싱크대랑 아일랜드 묶어서 한 줄로만 적혀 있어서 제가 따지기도 애매한 상황이에요. 카톡으로 분명히 요청사항을 보내놨는데도 이런 식이라 당황스럽네요.

요즘은 이런 인출식 쌀통을 잘 안 쓰는 추세라 업체에서 생소해하는 건지, 아니면 그냥 제가 놓친 건지 헷갈려요. 계속 추가금이 붙는 상황이라 어디까지 요청하고 조율해야 할지 고민입니다.