현관 타일이 솟아오르며 깨졌는데 시공 문제인지 외부 충격인지 궁금합니다

먼***집

이사하고 나서 현관 쪽을 보니 타일 일부가 깨져 있는 것을 발견했습니다. 보통 검색하면 나오는 가늘고 길게 쭉 가는 크랙 형태가 아니라, 사진처럼 특정 부위가 깨지면서 살짝 솟아올라 있는 상태입니다.

이삿짐은 모두 사다리차를 이용해서 옮겼기 때문에 무거운 물건을 바닥에 내려놓거나 찍은 기억이 전혀 없습니다. 인테리어 공사 중에는 보양재가 덮여 있어서 내부 상태를 확인하지 못했는데, 이 부분이 어떻게 생긴 건지 판단이 잘 안 서네요.

현재 600각 타일에 케라폭시 시공까지 되어 있는 상태입니다. 이런 경우 보수하려면 어떤 작업들이 들어가게 되나요? 턴키 업체에 맡겨서 진행했는데, 무상 보수를 해주지 않으려고 할까 봐 걱정이 큽니다.

만약 보수를 하지 않고 그냥 사용한다면, 이 깨진 부분이 시간이 지나면서 점점 더 커지거나 다른 곳까지 영향을 줄 가능성이 있을까요?

타일/욕실, 답부터 들어볼까요?

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람타일

후기 25개 · 서울 동작구

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 6

줄***명2시간 전

사진상으로는 단순 크랙보다는 충격에 의한 파손처럼 보이기도 하네요. 혹시 이사 당일에 짐 옮기면서 놓친 건 정말 없으신가요?

먼***집2시간 전

네, 정말 조심해서 옮겼고 찍힌 기억이 전혀 없어서 더 당황스럽습니다.

반*끝2시간 전

이 사례에서는 먼저 타일 표면의 파손 형태가 외부에서 가해진 점 충격인지, 아니면 내부 압력으로 인한 들뜸인지 구분하는 것이 중요합니다. 솟아오른 부위를 가볍게 눌러보았을 때 흔들림이 있는지 확인하시고, 주변 타일과의 단차를 체크해 보시기 바랍니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

초**퍼1시간 전

케라폭시면 일반 줄눈보다 강도는 높겠지만, 타일 자체가 깨진 거면 부분 교체 외에는 답이 없을 것 같네요.

집***인1시간 전

턴키 업체라면 하자 보수 기간 내에 요청해 보세요. 다만 찍힘으로 판단되면 비용 청구가 될 수도 있어서 논의가 필요해 보입니다.

현***자1시간 전

맞아요. 보양지 걷어낼 때 이미 있었는지 여부가 쟁점이 되겠네요.

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