커뮤니티

반셀프 공사 중 주차장 차량 오염 문제로 세차 요청을 받았는데 어떻게 판단해야 할까요

먼***집2시간 전

안녕하세요. 반셀프로 인테리어를 진행하고 있는데 너무 황당한 상황을 겪어서 조언을 구합니다.

어제 필름 작업을 진행했는데, 주차장에 세워진 차량 차주분이 연락이 오셨습니다. 인테리어 공사 때문에 차가 더러워졌으니 손세차 비용을 요구하시네요.

필름 작업 특성상 먼지가 많이 날리는 공정도 아니어서 주차장 환경에 큰 영향을 주지 않았을 것 같은데, 무조건 공사 때문이라고 주장하시니 당황스럽습니다.

더욱 속상한 점은 안내문에 저희 집 호수와 제 개인 연락처를 그대로 적어두었다는 것입니다. 다른 분들 후기를 보니 안심번호를 쓰거나 관리사무소 번호를 기재하라고 하셨는데, 동의서 대행 업체에서 제 번호를 그대로 적으셨더라고요. 그냥 뒀더니 이렇게 직접 연락이 와서 곤란한 상황이 되었습니다.

이런 경우에 제가 세차 비용을 드려야 하는 상황인지, 아니면 비가 온 상황을 근거로 거절해도 되는 것인지 판단 기준을 모르겠습니다. 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요?

필름, 답부터 들어볼까요?

이 글 공정에서 골라봤어요

행운필름

후기 19개 · 전국

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

다른 곳도 둘러볼게요 필름 시세 보기

관***워2시간 전

와이퍼 자국이 있었다면 비 때문에 더러워진 게 맞을 텐데 너무하시네요.

먼***집1시간 전

맞아요. 비가 온 직후라 당연히 먼지가 앉았을 텐데 무조건 공사 탓이라고 하시니 답답합니다.

반*끝2시간 전

이 사례에서는 먼저 차량의 오염 물질이 필름 시공 시 발생하는 분진인지, 아니면 외부 환경으로 인한 일반 먼지인지 확인하는 과정이 필요합니다. 필름 공정은 타 공정에 비해 비산 먼지가 적으므로, 오염 부위의 사진과 당시 기상 상황을 대조하여 인과관계를 따져보시는 것을 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

소***워1시간 전

개인 번호 노출된 게 제일 뼈아프시겠어요. 저도 그랬다가 밤낮없이 연락 와서 고생했거든요.

먼***집1시간 전

정말 그렇습니다. 대행 업체 믿고 맡겼는데 번호가 그대로 노출되어 있어서 너무 후회돼요.

분***해1시간 전

필름 작업 때 먼지가 얼마나 났나요? 보통은 거의 안 날 텐데.

먼***집1시간 전

필름지 자르는 정도였지 다른 공정처럼 가루가 날리는 작업은 아니었습니다.

햇***해1시간 전

사진 찍어두셨나요? 증거 사진 없으면 나중에 딴소리하실 수도 있어요.

철***어1시간 전

원래 예민한 분들은 공사 시작하면 일단 흠집이나 먼지 찾으려고 하더라고요.