샷시 프레임이랑 통바 사이 틈새가 손가락 들어갈 정도로 벌어졌어요

베란다 창을 일자로 확장하면서 현장을 확인했는데, 창밖 콘크리트 바닥이 그대로 노출된 걸 발견했어요. 턴키 업체에서 미리 설명해 준 적이 없어서 더 당황스러운데, 안방 베란다 창까지 이미 떼어간 상태라 마음이 더 조급하네요.

제일 걱정되는 건 샷시 프레임이랑 통바 사이가 세로로 너무 크게 벌어져 있다는 점이에요. 손이 쑥 들어갈 정도인데, 이 틈새로 확장 부위 안쪽 밑부분이 훤히 보이더라고요. 외부에 그대로 노출되어 있어서 비가 오면 빗물이 그대로 스며들 것 같아요.

아랫집은 이 위치가 실내나 베란다 공간이라 누수라도 생기면 정말 큰일이잖아요. 실측 미스인지 시공 불량인지 판단이 안 서는데, 이거 명백한 하자로 봐야 할까요. 정상적으로 보수가 가능한 상황인지 궁금해요.