욕조랑 타일에 계속 금이 가는데 사용자 과실이라는 말 믿어야 할지 모르겠어요

올 리모델링하고 입주한 지 이제 6개월 됐는데 화장실 때문에 스트레스가 너무 심해요. 처음엔 천장이랑 메지 쪽에서 자잘하게 하자가 터져서 고생했거든요. 근데 며칠 전에 보니까 욕조에 금이 가 있더라고요.

사실 3개월 전부터 수전 쪽 타일 하나에 금이 가기 시작했어요. 그 옆 타일까지 번지길래 업체에 말했더니, 한두 개만 갈면 전체에 영향 줘서 다 깨질 수 있다고 하더라고요. 그냥 실리콘으로 보수만 해주고 갔는데 그 옆 타일에 또 금이 갔어요. 지금 세 번째 타일은 손도 안 댄 상태고요.

욕조 수평이 안 맞아서 힘이 쏠리니까 타일까지 같이 금이 가는 게 아닌가 싶어요. 아직 하자 보수 기간인데 업체에서는 뭘 떨어뜨린 게 아니냐며 사용자 과실이라고만 하네요. 입주 전에 누수 문제까지 겪었던 집이라 더 불안해요. 그냥 보수해서 써도 될지, 아니면 누수 위험 때문에 다 뜯고 교체해야 할지 판단이 안 서요.