샷시 설치 후 확인해보니 견적서 모델명과 실제 설치된 프레임이 다릅니다

창***요

반셀프로 진행하면서 샷시 교체를 마쳤는데, 설치 후에 프레임 모델명을 확인하다가 이상한 점을 발견했습니다. 계약 당시 견적서에 명시되었던 모델명과 실제로 설치된 제품의 모델명이 서로 다르게 적혀 있더라고요.

찝찝한 마음에 브랜드 공식 홈페이지에서 설치된 모델명을 직접 검색해 보았는데, 정작 설치된 모델명으로는 검색 결과가 나오지 않습니다. 가전제품 같은 경우에도 세부 모델명이 조금씩 차이가 나는 경우가 있다고 들었는데, 창호 제품도 이런 식으로 모델명이 다르게 표기되거나 운영되는 건지 궁금합니다.

설치된 제품 자체가 성능이 더 좋은 것이라면 다행이겠지만, 혹시라도 낮은 등급의 제품이 들어온 것은 아닐지 걱정이 됩니다. 이런 상황에서 제가 어떻게 판단하고 대처해야 할지 아시는 분들이 계신다면 조언 부탁드립니다.

[계약서 모델명] Pb130sn(단창) Pb250d (이중창) 225d(공틀) Pb230(내창이중창)

[실제 설치된 모델명] 외부 Pbf130bn 거실,주방내부 pbf225l 안방이중창 pbf232bd 확장방 이중창 pbf250bdn 작은방 pbf225l

샷시, 답부터 들어볼까요?

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제이텍 창호

후기 23개 · 부산

지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.

무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요

댓글 6

햇***집3시간 전

모델명이 한 글자만 달라도 스펙이 완전히 다른 경우가 많더라고요. 일단 시공 업체에 모델명이 왜 바뀌었는지 공식적인 답변부터 받으시는 게 좋을 것 같습니다.

창***요2시간 전

네, 일단 업체에 문의는 남겨두었는데 답변을 기다리는 중입니다.

반*끝3시간 전

이 사례에서는 먼저 계약서상의 모델명과 실제 설치된 제품의 상세 스펙(프레임 두께, 유리 사양 등)을 대조하여 성능 차이가 있는지 확인하는 과정이 필요합니다. 모델명 체계가 리뉴얼되었거나 표기 방식의 차이일 수 있으므로, 제조사 고객센터를 통해 해당 모델들의 호환성 및 등급 차이를 확인하시기 바랍니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.

꼼***리2시간 전

홈페이지 검색이 안 된다면 단종된 모델이거나 최신 모델인데 업데이트가 안 된 걸 수도 있어요. 혹시 제품 스티커 사진 찍어두셨나요?

창***요1시간 전

네, 프레임에 붙어있는 스티커 사진 다 찍어두었습니다.

바***치1시간 전

저도 예전에 비슷한 경험이 있었는데, 업체에서 단순 오기였다고 하더라고요. 그래도 서류랑 다른 건 찝찝하니 정확하게 짚고 넘어가세요.

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