욕실 턴키 계약했는데 실측 없이 철거부터 한다는 상황

욕실만 따로 턴키로 맡겼는데 진행 과정이 조금 묘해요. 업체랑 전화랑 문자로만 소통하고 견적서 받은 뒤에 계약금부터 보냈거든요. 저희 집 사진이 없어서 다른 집 사진으로 참고해서 진행한 상태예요.

실측은 꼭 해야 한다고 들어서 제가 일정을 몇 개 제안했는데, 사장님이 어차피 다 뜯어낼 거라 철거할 때 보면 된다며 실측은 안 오시더라고요. 대면 상담 한 번 없이 업체에서 저희 집 욕실 상태를 아예 안 본 채로 공사가 시작되는 건데 이게 일반적인 건지 모르겠어요.

알고 보니 거리가 좀 멀어서 안 오시는 건가 싶기도 하고요. 나중에 시공 끝나고 문제 생겼을 때 AS 요청드려도 거리 때문에 힘들다고 하실까 봐 벌써부터 불안하네요. 혹시 이렇게 실측 생략하고 바로 철거 들어가는 경우 보신 분 계실까요