바닥 타일 수평 안 맞고 튀어나온 곳이 보이는데 그냥 넘어가야 하나요

현장 확인하러 갔다가 타일 마감 보고 정말 당황했어요. 수직수평이 너무 안 맞아서 눈에 띄고, 바닥 곳곳에 타일이 불룩하게 튀어나온 부분들이 꽤 있더라고요. 줄눈 간격도 일정하지 않고 어느 쪽은 얇아졌다가 다시 두꺼워지는 게 보여서 계속 신경 쓰여요.

기사님께 말씀드렸더니 물배구 잡으려면 원래 이럴 수밖에 없다고 하시더라고요. 타일 자체가 휜 정도가 다 달라서 강도가 약한 건 이해해줘야 한다는 설명인데, 솔직히 납득이 잘 안 돼요.

턴키 사장님도 처음엔 문제없어 보인다고 하셨다가 다시 체크해보겠다고 하셨거든요. 전체 공사비만 1억 5천 넘게 들였는데, 그냥 제 눈에 안 예뻐 보이는 수준인 건지 아니면 명백한 하자라고 봐야 할지 판단이 안 서요.