양변기 물 높이가 너무 낮아서 고민이에요

이번에 턴키로 욕실 올철거하고 새로 공사했는데, 변기 물 높이가 너무 낮아서 당황스러워요. 보통은 물이 어느 정도 차 있어야 하는데 저희 집은 거의 안 차 있는 수준이라 생활하기가 너무 불편하더라고요.

업체 쪽에서는 배수로에 역류나 악취 막는 커버가 연결되어 있어서 그렇다고 해요. 물을 내리면 위까지 찼다가 서서히 빠지면서 40% 정도만 남게 되는 구조라는데, 이게 변기 자체 문제가 아니라 배수관 문제라고 하네요.

이전 집주인이 공사를 했거나 아파트 처음 지을 때부터 그랬을 수도 있다고 하는데, 인테리어 업체에서는 따로 해결이 안 된다고 해서 전문가를 불러야 한다더라고요. 이런 상황 겪어보신 분 계실까요. 어떻게 조치해야 할지 막막해요.