반셀프 공정 후 가구 냄새와 시공 일정 지연 대응에 대한 고민
반셀프로 인테리어를 진행하고 입주한 지 한 달 정도 되었습니다. 아직 짐 정리가 다 되지 않아 80% 정도 수준인데, 공사 과정에서 겪은 몇 가지 상황에 대해 다른 분들의 의견을 묻고 싶습니다.
우선 주방과 신발장 가구를 맞춤으로 진행했습니다. 제품 자체와 서비스는 만족스러웠으나, 시공 예정일보다 하루가 더 늦게 끝나는 일이 있었습니다. 비슷한 상황으로 식탁 설치 역시 예정보다 늦어졌는데, 사전 공지도 없었습니다. 이에 대해 컴플레인을 했더니 행사 때 할인을 받았으니 그 정도는 기다릴 수 있지 않냐는 식의 답변을 들어 당혹스러웠습니다.
그리고 가구 자재 선택에 대해 고민이 큽니다. 주방은 친환경 제품으로 선택했는데, 신발장은 친환경 제품을 선택하지 않았습니다. 그랬더니 신발장에서 포름알데히드 냄새가 꽤 오랫동안 남는 것을 느끼고 있습니다. 친환경 자재 선택의 중요성을 뒤늦게 체감하고 있는데, 이 정도 냄새가 시간이 지나면 자연스럽게 빠지는 것인지 궁금합니다.
그 외에 거실은 벽지 대신 목공 작업 후 올페인팅을 했고 바닥은 포세린 타일을 시공했습니다. 타일 시공 당일에 자재가 도착하지 않는 큰 사고가 있었지만, 업체에서 진심으로 사과하고 후속 대응을 해주어 마무리할 수 있었습니다.
전체적으로 우여곡절이 많았던 공사였습니다. 특히 가구 시공 일정 지연이나 자재 등급에 따른 냄새 문제는 제가 너무 예민하게 반응하는 것인지, 아니면 일반적인 상황인지 판단하기가 어렵습니다.
주방, 답부터 들어볼까요?
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이채싱크대
후기 11개 · 을지로 방산시장
지금 업체 정하는 거 아니에요. 답만 먼저 들어보는 거예요.
무료 · 마음에 안 들면 안 보내도 돼요
댓글 6
신발장 자재 등급 차이가 생각보다 크더라고요. 환기를 최대한 자주 해주시는 게 최선일 것 같습니다.
맞습니다. 주방이랑 비교해보니 확실히 차이가 느껴져서 더 후회되네요.
사전 공지 없이 일정이 밀린 건 명백한 과실인데, 할인받았으니 이해하라는 답변은 정말 너무하시네요.
저도 그 부분에서 정말 당황했습니다. 서비스 마인드에 실망이 컸어요.
시공 당일에 자재 미도착은 정말 아찔한 상황인데, 사과와 대응이 빨랐다니 다행입니다.
목공 후 올페인팅 하신 건 정말 탁월한 선택이신 것 같아요. 마감 퀄리티가 훨씬 고급스러워 보일 것 같습니다.
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