화장실 옆 벽지가 젖고 문틀이 부풀었는데 업체마다 말이 달라요

화장실 옆 벽면이 젖어 들고 문틀까지 물을 먹어서 부풀어 오르기 시작했어요. 일단 누수 업체 두 곳을 불러서 진단을 받았는데, 원인은 둘 다 줄눈 탈락이랑 불량 때문이라는 걸로 똑같이 짚어주더라고요.

문제는 여기서부터 처리 방향이 너무 갈려요. 첫 번째 업체는 일단 평소처럼 더 써보면서 젖는 범위가 커지는지 지켜보자고 해요. 벽이 마르면 줄눈만 보수해도 될 것 같다고 타일을 뜯는 건 아직 필요 없다는 입장이거든요.

근데 두 번째 업체는 아랫집 천장까지 확인하더니 바닥 타일 전체를 교체하고 욕조 쪽 벽면에 판넬을 덧대야 한다고 해요. 방수층 손상 이야기를 하셨는데, 정작 바닥 타일만 갈자고 하시니까 이게 방수 작업을 다시 하자는 건지 줄눈을 말씀하시는 건지 도무지 정리가 안 돼요. 범위를 어디까지 잡아야 할지 너무 헷갈리네요.