반셀프 인테리어를 제대로 공부하지 않고 시작했다가 우여곡절을 겪고 있습니다. 특히 주방을 전체 교체가 아닌 리폼으로 진행했는데, 업체 선정에 실패해서 스트레스가 너무 심하네요.
우선 주방 리폼 업체에서 마감을 제대로 하지 않고 간 부분이 많습니다. 실리콘 마감이 안 된 곳들이 곳곳에 보이고, 심지어 시공 과정에서 다른 부분을 훼손시키기까지 했습니다. 특히 걸레받이 쪽이 훼손되었는데 이 부분을 어떻게 처리해야 할지 막막합니다.
다행히 이후에 들어온 필름과 마루 업체분들이 꼼꼼하게 도와주셔서 겨우 마무리 단계에 접어들었습니다. 필름 업체분께서 주방 리폼 때 누락된 실리콘 마감과 붙박이장 쪽 마감 안 된 부분들을 직접 찾아서 색상까지 맞춰 쏴주셨고, 마루 업체분께서도 훼손된 걸레받이 재시공을 도와주셨습니다.
이렇게 다른 공정 업체분들이 호의로 메워주신 상황인데, 원래 주방 리폼을 진행했던 업체에 이 훼손 건과 마감 불량에 대해 어디까지 책임을 묻고 보수를 요청해야 할지 판단이 서지 않습니다. 제가 너무 무리한 요구를 하는 것인지, 아니면 당연히 요구해야 할 권리인지 궁금합니다.
댓글 6
공***요
다른 업체분들이 서비스로 해주신 게 정말 천사시네요. 원래는 주방 업체가 책임지고 해결했어야 하는 부분입니다.
초***출
맞아요, 정말 감사하더라고요. 그런데 이미 다른 분들이 손을 대신 상황이라 주방 업체에 청구하기가 애매해서 고민입니다.
반셀끝
이 사례에서는 먼저 주방 리폼 업체와 체결한 계약서상의 시공 범위와 마감 기준을 확인하시기 바랍니다. 이후 훼손된 걸레받이 사진과 누락된 실리콘 마감 부위를 목록화하여 전달하시고, 타 업체가 보수한 부분에 대해서는 실비 보전이나 잔금 차감 협의를 진행하는 순서로 판별하시길 권장합니다. 공정별 견적 비교가 필요하시면 반셀끝에서 무료로 받아보실 수 있어요.
마***석
실리콘 마감 누락은 명백한 시공 불량입니다. 훼손된 부분 사진 다 찍어두셨나요?
현***자
반셀프면 소통이 제일 중요한데 업체 잘못 만나면 정말 고생하시죠. 고생 많으셨습니다.
꼼***사
진짜 공감합니다. 저도 예전에 마감 문제로 싸우다가 결국 제가 직접 실리콘 쏘고 끝낸 적 있거든요.