작년 가을쯤 시스템에어컨 설치를 마쳤는데, 최근 들어 방 안쪽 천장이랑 기기 사이가 살짝 벌어진 게 보이더라고요. 아무래도 이격이 생긴 것 같아서 바로 업체에 연락은 드렸어요.
그런데 설 명절 지나고 오시겠다고 해놓고 연락 한 통 없으셔서 제가 다시 전화를 드렸거든요. 그랬더니 3월 중에는 꼭 가겠다고 약속을 잡아주시더라고요. 근데 그날 당일에 갑자기 취소하시고, 또 다른 날 잡으면 또 당일 취소... 이런 일이 반복되니까 진짜 너무 지쳐요.
오늘도 방문하신다던 분이 방문 시간 30분 전에 못 온다고 연락 오셨는데, 벌써 열 번 넘게 약속이 엎어진 것 같아요. 시공 끝나고 나면 다 끝인 줄 알았는데 이렇게 사후 관리가 안 되니까 속상하네요.
댓글 10
집***러
저도 예전에 에어컨 설치하고 천장 마감 때문에 연락드렸는데 진짜 답답하더라고요.
에***스
진짜 약속 좀 지켜주셨으면 좋겠어요. 계속 미루시니까 믿음이 아예 사라졌어요.
구**이
열 번이나 취소된 건 진짜 심각하네요. 업체에 내용 증명이라도 보내야 하는 거 아닌가 싶어요.
민**코
저희 집도 설치 직후에 배관 쪽 문제 있어서 한참 고생했거든요. 진짜 스트레스 받으시겠어요.
에***스
맞아요. 시공 자체도 중요하지만 나중에 이런 문제 생겼을 때 연락이 돼야 하는데 너무 막막해요.
이***중
설 명절 지나고 오시겠다는 건 진짜 너무 오래 기다리게 하신 것 같아요.
꼼***사
혹시 업체에 다른 연락처나 관리자 번호는 따로 없으셨나요?
에***스
그냥 시공했던 담당자분 번호밖에 없어서 더 답답해요. 다른 데 물어볼 곳도 없네요.
인***옥
저도 예전에 타일 업체가 약속 계속 어겨서 진짜 화났던 기억이 나네요. 힘내세요.
슬***활
당일 취소는 진짜 예의가 아니네요. 저였으면 바로 다른 업체 알아봤을 것 같아요.